4月21日，QuestMobile發布《2020中國移動互聯網春季大報告》顯示，2020年一季度疫情期間，娛樂、教育、辦公、公益、醫療、資訊等快速線上化、云化，移動互聯網月活躍用戶數在2019年春節觸達11.38億且進入長達一年的穩態波動后，于2020年3月突破11.56億。同時
4月21日，QuestMobile發布《2020中國移動互聯網春季大報告》顯示，2020年一季度疫情期間，娛樂、教育、辦公、公益、醫療、資訊等快速線上化、“云化”，移動互聯網月活躍用戶數在2019年春節觸達11.38億且進入長達一年的穩態波動后，于2020年3月突破11.56億。同時，月人均單日使用時長從去年的5.6小時增加至7.2小時，增幅28.6%。受疫情影響，用戶資訊、生活娛樂等需求轉移到線上，移動互聯網同比增速反彈至1.5%，月活躍用戶規模較2019年末增長1700萬。
QM方面稱，這1700萬與28.6%數字背后是一場用戶習慣、甚至是社會結構的變革：一線、新一線、二線城市用戶減少714萬（回老家、待返程等因素），三、四、五線城市則增加了2461萬。
具體來看，2020年3月，用戶總使用時長同比增量前十位領域分別為短視頻（131億小時，同比80%）、即時通訊（59億小時，同比13.7%）、效率辦公（49億小時、同比2059%）、MOBA（Multiplayer Online Battle Arena，多人在線戰術競技游戲，同比85.2%）、瀏覽器（同比51.3%）、飛行射擊（同比80.4%）、綜合電商（同比36.7%）、搜索下載（同比34%）、在線閱讀（同比34.4%）、K12（同比229.9%），其中效率辦公與K12時長飆升明顯，反應在市場層面則是遠程協同辦公與在線教育平臺的火熱，成為場景重塑的代表行業。
其次， 泛娛樂、資訊等成為剛需拉動型代表；與線下場景相關業務受到階段性抑制。在另一個流量賽道中，微信小程序發力明顯，用戶的各類需求得到更便捷地響應，小程序助力社會各界打開抗疫便民的新通道。
移動互聯網結構性用戶變化還體現在新用戶的不斷加入。
石家莊網站建設消息報告顯示，從用戶的城際分布來看，下沉區域是全網用戶主要增量來源，下沉區域用戶時長增幅也高于高線用戶。分年齡來看，疫情催化更多24歲以下和40歲以上的兩端用戶在線上活躍。中年用戶使用教育工具幫助孩子上網課，無接觸交易和網絡購物需求增多，更多的46歲以上中老年用戶開始使用支付結算應用。
另外，李小璐、羅永浩等紅人扎進直播帶貨的背后因素除行業趨勢外，還有新型流量平臺正以新供給方式、內容承載和用戶鏈接方式加速發展的因素。QM報告顯示，抖音、快手和B站等新型流量平臺深度構建圈層內容和用戶關系鏈，其中快手抖音與央視衛視春晚合作拉新拉活效果明顯，嗶哩嗶哩借助跨年晚會和硬核知識進一步出圈。
一方流量占據制高點的同時，另一方正面臨變現洼地的困境。報告顯示，2020年一季度互聯網廣告投放受疫情輿情環境限制和各行業影響程度不同雙重影響，整體市場規模同比下降。其中行業快消、汽車等縮減廣告預算，辦公商務、學習教育、醫療服務行業曝光增加。
未來，在新的流量結構下，移動互聯網競爭將更加激烈，效率成為制勝關鍵。其中BAT三家用戶規模均破10億，釘釘等產品拉動阿里系9.3%用戶增長，短視頻和直播等內容拉動頭條系用戶規模增長8%。BAT及頭條系占據全網七成以上時長。
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