8月10日消息，中國(guó)·廣州2019文創(chuàng)（美業(yè)）產(chǎn)業(yè)獨(dú)角獸峰會(huì)暨黑馬文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)加速服務(wù)大會(huì)今天在廣州隆重舉辦。新氧CMO胡冠中出席活動(dòng)并發(fā)表主題演講
8月10日消息，中國(guó)·廣州2019文創(chuàng)（美業(yè)）產(chǎn)業(yè)獨(dú)角獸峰會(huì)暨黑馬文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)加速服務(wù)大會(huì)今天在廣州隆重舉辦。新氧CMO胡冠中出席活動(dòng)并發(fā)表主題演講。
石家莊網(wǎng)站建設(shè)消息胡冠中在演講中表示，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是提取出整個(gè)產(chǎn)業(yè)的各個(gè)要素，進(jìn)行各個(gè)要素的在線化或互聯(lián)網(wǎng)化。醫(yī)美本身就是一個(gè)重決策、長(zhǎng)決策的特殊行業(yè)。
談及中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)趨勢(shì)，胡冠中認(rèn)為目前，全球**的醫(yī)美大國(guó)是美國(guó)，但中國(guó)整體的醫(yī)美療程總量預(yù)計(jì)今年超過(guò)美國(guó)。中國(guó)醫(yī)美用戶未來(lái)的**增量可能來(lái)自三、四線城市。
以下為經(jīng)i黑馬編輯過(guò)的演講節(jié)選：
如何煉成醫(yī)美**股
廣州市領(lǐng)導(dǎo)、各位黑馬創(chuàng)業(yè)營(yíng)的小伙伴：大家下午好！
首先自我介紹一下，我自己是個(gè)多次創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里待了十多年，是電商的一個(gè)老兵，做過(guò)新零售。在發(fā)現(xiàn)了美業(yè)的大時(shí)機(jī)后，投身到這個(gè)行業(yè)里。
我分享的內(nèi)容主要為三部分：
**部分，新氧所取得的成績(jī)。
2019年5月2日，新氧在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市。新氧是國(guó)內(nèi)目前**的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)醫(yī)療的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，提供在線查詢、挑選和在線預(yù)約的功能。截至目前，我們已有近6000個(gè)機(jī)構(gòu)，包括醫(yī)美、齒科等；累計(jì)用戶約3500萬(wàn)，覆蓋**300多座城市。
在垂直品類里，新氧的在線交易金額、在線訂單數(shù)、注冊(cè)用戶數(shù)均為行業(yè)**。如果僅看醫(yī)美在線時(shí)長(zhǎng)，我們占到84.1%的份額。
以往大家看病的篩選邏輯：先找公立醫(yī)院，而不是找私立醫(yī)院，再?gòu)墓⑨t(yī)院找主任專家、副主任專家、主治醫(yī)師、在醫(yī)院的醫(yī)師。但在醫(yī)美行業(yè)，這套篩選邏輯完全無(wú)效。目前提供醫(yī)美的機(jī)構(gòu)里，絕大部分都是民營(yíng)的，他們的存在導(dǎo)致了以往篩選邏輯的無(wú)效。
醫(yī)美機(jī)構(gòu)**個(gè)篩選邏輯是什么？就是打廣告、會(huì)做營(yíng)銷。會(huì)打廣告的機(jī)構(gòu)能在消費(fèi)者面前多次出現(xiàn)，消費(fèi)者會(huì)根據(jù)打廣告的機(jī)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi)，營(yíng)銷成本會(huì)攤到消費(fèi)者身上。消費(fèi)者由于沒(méi)有評(píng)價(jià)體系，不得不接受被二次開(kāi)發(fā)、被過(guò)度營(yíng)銷，這是不好的體驗(yàn)，會(huì)變得惡性循環(huán)。
我們做了很多調(diào)研，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需要的是更多醫(yī)美消費(fèi)者的術(shù)后真實(shí)感受、真實(shí)情況。他們需要了解更多術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的信息，這能給他們提供更多的支持和判斷。醫(yī)美本身就是一個(gè)重決策、長(zhǎng)決策的特殊行業(yè)。
對(duì)此，新氧解決了這樣的痛點(diǎn)，匯聚了許多消費(fèi)者的不同案例。我們把這些案例提供得越多，消費(fèi)者學(xué)習(xí)知識(shí)的整體能力就會(huì)提升，對(duì)于機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，本身的獲客成本就會(huì)下降。
所以我們產(chǎn)生了這樣的一個(gè)社區(qū)，在社區(qū)之外的新媒體，就有我們的媒體內(nèi)容，這在很大程度上降低了新氧本身的獲客成本，我們也了社區(qū)的基礎(chǔ)。有了媒體內(nèi)容這一更便宜、更低價(jià)的獲客流量池，還體現(xiàn)了在線預(yù)約平臺(tái)，所以我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中形成了這樣一個(gè)商業(yè)模式。
此外，我們?cè)谄綍r(shí)推廣中，可能還會(huì)結(jié)合線下的推廣，比如：在一線城市做一些戶外廣告、跨界營(yíng)銷。
在新氧新媒體的矩陣?yán)?，?個(gè)主號(hào)、100多個(gè)微博賬號(hào)、3個(gè)抖音以及短視頻，并在做全網(wǎng)的一些分發(fā)。**數(shù)據(jù)顯示，新氧主號(hào)一年已累計(jì)超過(guò)4億的閱讀量，閱讀人數(shù)也有1.73億。
中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)趨勢(shì)洞察
第二部分，中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)趨勢(shì)。
目前，全球**的醫(yī)美大國(guó)是美國(guó)，但今年可能會(huì)發(fā)生變化。在療程總量上，中國(guó)的增速是26.4%，美國(guó)的增速是3.9%。由此測(cè)算，中國(guó)整體的醫(yī)美療程總量預(yù)計(jì)在今年就會(huì)超過(guò)美國(guó)，但我們的滲透率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
在新一線城市（杭州、成都、武漢等城市）里，消費(fèi)用戶占比開(kāi)始超過(guò)原來(lái)的一線城市（北上廣深）。中國(guó)醫(yī)美用戶未來(lái)的**增量可能來(lái)自三、四線城市。
從整個(gè)中國(guó)醫(yī)美消費(fèi)者的平均年齡來(lái)看，總體上偏年輕，平均年齡在24.45歲，90后成為消費(fèi)主力。隨著年齡的增長(zhǎng)，26-30歲、31-35歲、36-40歲的年齡也在一定比例上逐漸提高。雖然有媒體說(shuō)，“男色經(jīng)濟(jì)已經(jīng)到來(lái)，男色消費(fèi)變得開(kāi)始旺盛”，但從數(shù)據(jù)上來(lái)看，真正的消費(fèi)主力還是女性。
從中國(guó)醫(yī)美消費(fèi)訴求來(lái)看，醫(yī)美在“抗衰老”這個(gè)階段進(jìn)行過(guò)渡，頭面部變美的數(shù)據(jù)在下滑，抗初老的數(shù)據(jù)在增加，這也是中國(guó)醫(yī)美逐漸成熟的一種表現(xiàn)。
從醫(yī)美手術(shù)類項(xiàng)目來(lái)看，日本大多數(shù)為非手術(shù)類項(xiàng)目，美國(guó)更多的是隆胸、提臀項(xiàng)目。在中國(guó)，面部脂肪填充、隆鼻等占多數(shù)比例。目前，在纖細(xì)方面，中國(guó)在吸脂、臀部這一部分已有一些增長(zhǎng)。玻尿酸、肉毒素是中國(guó)大多數(shù)消費(fèi)者的消費(fèi)項(xiàng)目。
正因?yàn)橛辛嗽诰€評(píng)價(jià)、比價(jià)、更透明的服務(wù)、更好的專業(yè)服務(wù)，在線消費(fèi)高客單價(jià)開(kāi)始增加，頭面部、面部、隆胸、豐臀、乳房消費(fèi)項(xiàng)目提升，客單價(jià)都超過(guò)1萬(wàn)元以上。
如今，消費(fèi)者的決策發(fā)生著變化，他們從各種渠道獲取信息：垂直醫(yī)美APP、綜合電商平臺(tái)、搜索引擎等，但更專業(yè)的還是垂直醫(yī)美平臺(tái)。垂直醫(yī)美平臺(tái)在人工智能診斷、視頻直播、術(shù)后保險(xiǎn)等方面，都會(huì)提供更全面的服務(wù)。
在整個(gè)市場(chǎng)里，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、阿里健康、京東這樣的巨頭也開(kāi)始全面進(jìn)入中國(guó)醫(yī)美的行業(yè)中。
第三部分，新氧未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略
目前，新氧是“一縱一橫”的發(fā)展戰(zhàn)略。我們也要構(gòu)建自己更多的內(nèi)容多元化，希望拓展更多的消費(fèi)醫(yī)療品類，深耕醫(yī)美產(chǎn)業(yè)。
所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)是提取出整個(gè)產(chǎn)業(yè)的各個(gè)要素，進(jìn)行各個(gè)要素的在線化或互聯(lián)網(wǎng)化，這里面包含了消費(fèi)者、醫(yī)生、醫(yī)院、咨詢師、廠商、達(dá)人。大家想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的可以思考一下：哪些生產(chǎn)要素還沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)化？哪些方面還不夠互聯(lián)網(wǎng)化？我們需要解決它的痛點(diǎn)，這都是非常好的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)。
除齒科外，新氧未來(lái)可能還像產(chǎn)科、耳科、體檢等別的品類進(jìn)行擴(kuò)展，我們力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)**消費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。我借用一句話來(lái)結(jié)束今天的演講：壞的醫(yī)美，暴殄天物；好的醫(yī)美，錦上添花，筆補(bǔ)造化。
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