日前，淘寶方面透露，將和微軟HoloLens合作推出淘寶買啊。未來，通過混合現實技術的眼鏡，消費者目光所及之處，商品信息即被智能識別，與之相伴的評價等信息也將一并呈現。而且在淘寶買啊中，每一件商品都將是全息、立體的。 從已經落地的人工智能客服小蜜、
日前，淘寶方面透露，將和微軟HoloLens合作推出“淘寶買啊”。未來，通過混合現實技術的眼鏡，消費者目光所及之處，商品信息即被智能識別，與之相伴的評價等信息也將一并呈現。而且在“淘寶買啊”中，每一件商品都將是全息、立體的。
從已經落地的人工智能客服“小蜜”、“拍立淘”圖片索引工具、“魯班”圖片素材設計等產品，到宣稱要將網購從APP時代帶進智能穿戴設備時代的“淘寶買啊”，近年來，越來越多的“黑科技”產品正在覆蓋阿里電商平臺。從消費者到賣家，全鏈路的智能化轉變速度也正在加快。
在不久前于杭州落幕的2018淘寶商家大會上，淘寶技術負責人南天向
石家莊網站建設表示，隨著海量數據、豐富場景的出現，機器智能已在各個場景全面使用。
南天說：“淘寶早就不是個單一的電商平臺，它已經變成一個泛消費社區，從移動時代邁入智能時代。技術將會和淘寶實際的商業問題結合得更緊密。”
業內分析人士普遍認為，阿里近年來不斷收購、入股中天微等科技型創業企業，建立達摩院等企業研究機構，這些投入將在不久的將來產生更多的底層研究、“黑科技”產品，其主營業務電商必將是*重要的應用場域之一。
淘寶技術團隊相關負責人表示，在PC端時代，淘寶構建的是以商品、交易、支付、會員為核心的系統，目的是實現商品交易的在線化；過渡到移動互聯網，淘寶開始挑戰的是移動操作的多樣性，解決“移動交易場景化”問題；隨著人工智能、物聯網等技術的興起，移動端的消費場景也開始變得媒體化、交互智能化。未來，淘寶技術未來將全面覆蓋、滲透消費者運營、大數據測品、供應鏈改造等，實現***數字智能化。
在消費者一端近幾年可見的改變層出不窮。“這幾年，淘寶把機器智能融合在圖片、流媒體、直播等領域，創造出不少新興商業場景，”南天說。
以“拍立淘”為例，它通過對圖片的深度理解，實現了毫秒級別的圖片索引響應。目前，“拍立淘”覆蓋超過3億商品、30億張圖片，每日用戶量1700萬，行動轉化率達15%，已成為淘寶一個新興的交互入口與消費場景。
距離“拍立淘”上線沒過多久，新的“淘寶買啊”或許又將因為新技術的應用改變消費者的購物體驗：省去了拿出手機打開拍照的動作，帶上全息眼鏡，所見之物便是一件件有獲取鏈接的產品。
淘寶市場部負責人鄭重透露，未來億萬淘寶商品、內容和互動形式有望從平面世界跳脫出來，進入到真實的空間場景，消費者可以手勢、目光等來進行***的互動，這不僅增強了消費體感，還能獲得更多信息與樂趣。
作為全球領先的消費級別混合現實產品，“淘寶買啊”不僅提升消費體驗，嘗試多樣化的購物和生活樂趣，更有望融入每個用戶的真實生活中。鄭重說：“未來，淘寶會變得看不見摸不著，但卻處處都有，處處能感知。”
業內人士表示，新一代技術的不斷應用得益于淘寶這一**的電商平臺沉淀的海量數據。而這些數據也在賣家端發揮著越來越重要的作用。
通過15年淘寶行業小二積累的經驗知識和數據，如今，淘寶通過人工智能技術，把這些行業知識數據化、模型化，進而將其應用到特色商家的挖掘、機會市場的發現等場景中。“在去年淘寶造物節中，我們已經應用了這套技術，并**且準確地挖到一批有質量的特色商家，效率遠遠高于人工。”南天表示。
除了讓營商環境更友好，機器智能還成為提升商家運營效率的輔助產品。例如AI設計系統“魯班”，它“千貨千面”，能實現快速、高質量的圖像生成。2017年雙11期間，“魯班”完成設計素材總量4.1億，日峰值生產素材5000萬，相當于200個設計師200年的工作量。如今，“魯班”已服務上云，開放給普通商家，覆蓋2000萬商品，大量釋放傳統美工的工作成本。
在商家耗費大量人力成本的客服服務方面，淘寶也推出了賦能工具“小蜜”。數據顯示，“小蜜”智能客服已經覆蓋了11個行業、541類場景的算法模型，實現70%客服聊天場景的自動響應，幫助商家縮短響應時長55%，頭部商家的客服解決率達到60%。
| 
