自由職業真的僅僅是一種職業嗎？別被它的表象蒙蔽了雙眼，它本質上其實是商人，商人最重要的技能就是能把東西給賣出去。 石家莊網絡優化 提示您這是一種有關銷售的技能，它將決定了你作為自由職業未來發展的寬廣程度，是終日局限于一個很小的圈子，忙于接收
自由職業真的僅僅是一種職業嗎？別被它的表象蒙蔽了雙眼，它本質上其實是商人，商人*重要的技能就是能把東西給賣出去。
石家莊網絡優化提示您這是一種有關銷售的技能，它將決定了你作為自由職業未來發展的寬廣程度，是終日局限于一個很小的圈子，忙于接收一些質量很低的項目；還是能夠不斷地挑戰自己的能力，讓自己走向更加廣闊的舞臺。
不管你的產品或者服務有多**，你必須知道如何銷售。換句話說，你必須挺過一段艱難的銷售時光，爭取到新客戶上門。那么該怎么培養這個技能的？
軟技能之四：銷售
不像之前的文章，需要著重介紹一下某個軟技能是多么重要。銷售這一塊就不用再強調了吧，我們將直接進入主題。下面給出了你如何提升銷售軟技能方面的建議，一開始我們專注于你的心態和一些理論化的東西，接著，我們將迅速進入到實際操作環節。所以，根據你自己的情況你可以選擇性地跳過某些環節。
永遠執著于成為***的
**個我所能給你的建議就是：永遠執著于成為業界***的專業型人才。你應該在銷售上面做的**件事就是承諾你是這個圈子里面***的。這里的**既指的是你的專業技能，也指的是你的銷售能力。你的目標應該是業界翹楚。不管你選擇的行當是什么，你應該向客戶承諾，你所提供的服務和產品永遠可以躋身于這個行業的前十名。
在你給出承諾之后，你現在需要去將這些承諾一一兌現。這意味著你需要將自己大量的時間用來打磨自己的技能，而不是在工作中一邊摸索一邊前進。而為了打磨你的技能，**件事實需要正確合理地評估你目前的專業技能水平。現在有一款工具，很多大公司都在用，也有一些個人工作室在用，它叫 SWOT 分析工具。
SWOT 是四個象限所組成的一個矩陣。這四個矩陣分別是：優勢、弱勢、機會和威脅。那么現在，請將你的目光集中在前兩項：優勢和弱勢上面。這是你事業的基石。這里順便要強調一下：自由職業并不是一個愛好，又或者是某個兼職項目，它是一門事業。現在，你需要將你的事業接受完全徹底的分析。現在，為了開展你的這項事業，將你需要掌握的技能逐一地寫下來。這其中既包括了你的硬技能，也包括了你的軟技能。
然后，將這份技能清單對照前面所說的「優勢」和「劣勢」這兩個象限，逐一地將技能列進去。再次強調，一定要對自己誠實。如果你不確定這個劃歸在哪個象限，那么它八成本來就屬于「劣勢」這個象限中。如果你覺得自我評估實在太困難，你應該找別的人幫你做這件事。也許在他們評估完之后你再自己做一次也不錯，雙保險。
總而言之，千萬不要高估自己的技能。
當你完成了上面這項工作之后，接下來的一步就是將每個技能標上號碼，這個號碼代表著這項技能對于你的事業的重要程度。有多少個技能，就會出現多少個號碼，這也意味著沒有兩個技能是置于同等重要的地位。為了確保這些技能都被合理地評估，你應該找一個同行業的人幫你參謀參謀。
**一步？在「優勢」象限中*重要的技能，和在「劣勢」象限中*重要的技能全部挑揀出來，下大力氣去打磨它們。為什么這樣做？因為在你成為業界***的那個人的路上，這些技能扮演著決定性的作用。首先去搞定它們。請記住，不管你準備攻克哪一個技能，請拿出百分之一百的投入。如果它必須被掌握，那么你應該成為業界掌握這個技能*駕輕就熟的那個人。
如果**你評估了一下之后得出答案：你的各方面的技能處于很高的水平？往往這意味著兩件事。**件事，你的事業目前行駛在正確的軌道上，競爭對手很少。一般情況下，你應該不缺客戶。如果缺客戶的話，那么有可能之前你的分析過程中哪里出了問題。
第二點，很有可能你因為技能已經臻于完美，陷入到了「遞減式回報陷阱」中了。簡而言之，當你達到一定級別之后，你在專業上的進步速度就會逐漸放緩，甚至停下來，你專業上的進步越來越小，直至成為一條水平直線。當然，你還是可以沖破這個瓶頸期，但是首先應該考慮的問題是：你接下來的時間花在什么地方*能體現出價值？
我建議你還是不要繼續在技能方面精深下去了，你現在*應該做的事是調整注意力，轉向如何去做銷售。說實話，如果你不會銷售，你的專業性再高超都不頂用。這聽起來固然有點兒讓人不舒服，但這確實是事實。想想 Vincent Van Gogh。如今我們前去畫廊一睹他的作品。在拍賣會上，他的畫作能夠拍到數百萬美金。但是你知道他這一生只售出了一件畫作嗎？還是他即將去世的一年前實現的。
這聽起來是不是很悲傷？但是這恰是一個典型的例子，完全描繪出了「餓死的藝術家」這個形象。所以，請記得在確保你的技能已經達到**的水準之后，轉而去做銷售。請成為一個銷售行業里的行家里手，但切記不要玩弄花招，耍小聰明。
對*終的結果承擔百分之一百的責任
這一點對于很多人來說接受是有點兒困難，但是如果你想要在銷售上干得好，就不得不聽得進去這一點。如果**的結果不是你想要的，那么你能責怪的人只有一個人，那就是你自己。不管怎樣，如果說讓我給整個有關自由職業軟技能系列連載用一句話來做總結的話：那它就是：
你是且僅是**一個對工作結果承擔百分之一百責任的那個人。
但知道還不行，第二步就是要在你的人生字典里把「借口」這兩個字抹去。對你的工作結果承擔百分之一百的責任，意味著你現在要從被動的，受害者的心態中跳脫出來，成為握緊生命韁繩的水手。也許有些人對這句話不以為然，但是這卻是成為**自由職業的必備素質，沒有人可以繞開它。
成為專家，一言一行皆是專業
那么，現在讓我們轉向軟技能更加現實的層面，看看如何才能讓你在自由職業的道路上越走越順。
首先，你應該將自己視為一個專家，并且一言一行都符合一個專家應該有的樣子。你已經不再僅僅是一個隨時準備接起電話的自由職業者，這已經成為過去式了。從現在開始，你是一名顧問，一名專家，對于客戶來說，你是稀缺信息的來源。
讓我們假設你是一名自由職業的網頁設計師，又或者是程序員，也許直到今天為止，你現在僅僅是將自己看作是一名可以設計或者變成的專業人士。
丟掉這樣的看法吧。從現在開始，你就是跟網頁設計和網站開發相關的這個行業中的專家，這個時候你不再是辛苦的工作，比如編程或者設計，你現在是要給現有的客戶和未來的客戶提供咨詢服務的。如果我們有能力打造出高質量的設計作品，又或者編程制作出非常強大的網站，那么我們同樣可以提供高質量的咨詢服務。簡而言之，如果你能夠打造出精品作品，那么你同樣是識別哪些是濫竽充數，哪些是真正**的作品。
其實你們中的一些人已經知道這一點了，但是有些技術出身的人才往往不太相信自己有軟技能，也就是咨詢的能力，其實，這往往是人們忽視的*重要的收入來源。它能夠很好地傳播個人品牌，提升你的收入水平。
還是以網頁設計和編程為例。你看看外面有多少人都已經自己有了網站，他們只是把建站設計的任務外包了出去，急需要一個人來評估驗收一下。這個市場空間很大。這是你和你的咨詢服務能夠切入進來的角度，幫這些人一把。有可能你一個早上服務過的客戶數量遠遠超過你之前的估計。一方面你在市場上的專業性和權威性得到了確認以及傳播，一方面你還有了額外的收入。你想在銷售技能上有所進步嗎？這就是一條途徑。
在我們進入下一個話題之前，還有一件事需要著重強調一下：你要一言一行都符合一個專家的標準。這里并不是讓你只是顯得像，或者偽裝一下，而是從內到外地讓自己成為一名專家，而且是可以不斷地向客戶提供有價值信息的專家。每一次他們跟你見面離開后，都會變得更加聰明。我想這是讓你的銷售軟技能能夠更上一層樓的*關鍵的環節。
盡職詳查準備階段
想要自己的銷售工作開展的風生水起，「盡職詳查準備工作」必不可少。什么是「盡職詳查」，它可不是讓你快速的瞄一眼客戶的網站是什么樣？又或者粗略地對客戶的名片有一個大致的印象。如果你真的就這么做了，到時候工作搞砸了你真的別埋怨運氣差。所謂「盡職詳查」，是你能夠好好花時間來盡可能收集跟客戶有關的一切信息，坐下來研究它們，這是「盡職詳查」。如果你能夠花上 15 分鐘的時間好好檢查一下客戶的網站，把它所存在的每一條 Bug 和每一個你能改善的環節都寫下來，這才是「盡職詳查」。
換句話說說，當你跟客戶見面的時候，你應該比你的客戶還要清楚即將開始的工作內容。你應該有能力很快地指出這個工作里面*關鍵的幾點是什么。這幾點內容也許很不起眼，也許是很細枝末節的問題，但是它幾乎決定著客戶*終是否愿意將這份工作交給你來做。之前做好*詳細的調查，讓盡可能多的信息都掌握在自己的手里，并給出自己有價值的判斷和意見。
這里有一個好消息還有一個壞消息。先說壞消息。之前你為這次跟客戶的見面所做的準備也許僅僅是挑選穿哪件牛仔褲和 T 恤，但是現在你要費盡周折去搜集所有可能搜集到的信息，去了解這個客戶所處的行業以及客戶本身，這花的時間是很長的；好消息是，只有很少的幾個人愿意這么做，只有少數幾個人愿意多走這額外的一英里。這意味著跟你直接展開競爭的對手會大大減少。
不幸的是，接下來你面對的競爭會更加激烈殘酷。因為對手都是將搜集客戶信息視作正常工作內容一部分的人。但是，不管怎么樣，你已經進入到了更高層面的軍團中，已經跟水準中庸的自由職業者拉開了差距。
打造一個強大的、持久的關系。
所謂商業，很大層面上取決于關系。越為持久，良好的關系將讓你的事業進入到良性發展的軌道上。當然，將自己的服務和產品出售給你所熟知的，他們也熟知你的客戶那里，是*輕松不過的事情了。這些客戶如果是你的家人和朋友，那么簡直不需要做銷售這件事情了，除非你自己真的口才很爛，又或者報價實在太貴。當你開始經營關系的時候，你很快就會發現自己已經走在了事業加速開拓的康莊大道上。
那么，你該做什么來打造一份穩定，持久的關系呢？首先，你應該非常仔細地去聽客戶的每一句話。不管是什么時候，什么場合跟他們見面，專注點永遠放在他們的身上，你要做到主動積極地去聆聽。簡而言之，當你的客戶在說話的時候，你只需要做一件事：聽。你并不是在想接下來該說什么或者做什么。如果他在描述一個問題，那么就仔細地記錄下來一切重要的信息，不要現在就想著如何去解決。
主動積極地去傾聽，是你應該*快掌握的軟技能，它將給你的銷售帶來驚喜，從長期來看給你的事業提供助力。
第二點，在給你的客戶提供服務的時候，永遠給他們準備一些「驚喜」，某些額外的產品和服務，遠超過他們所要求的。這也是有關于「額外一英里」的內容。不管你所處的行業是什么，你永遠到**備有一些小福利。這么做的目標并不是宣告任務完成，讓客戶滿意，它要達到的目的是讓客戶在事后能夠津津樂道你的品牌和服務，愿意將你推薦給他身邊更多的朋友。你所提供的意想不到的服務，或者服務本身所體現出來的高質量，你在還沒有請求他們幫你做推廣的時候，他們已經在其他社交場合中不自覺地提起你的名字來了！
第三點，在面對每一位客戶的時候，把他當做是這個世界**一個幸存的人類，又或者是你要將你的余生與他共度！這意味著，對他沒有任何的隱瞞或者欺騙，你對他是完全坦誠忠實的。當你所得知的某件事似乎并不是**選擇的時候，將它說出來，讓你的客戶知道你現在的疑慮是什么。請記得，你的客戶并沒有讀心術。
第四點，時刻尋找方式去證明，客戶目前投資到你的服務當中，會在未來帶來非常豐厚的回報。讓他看到他的錢并沒有白花。如果還想做到更好，時刻尋找出來能夠幫客戶省錢的法子，有些省錢的地方也許跟你的專業并不相關，但是這并不妨礙你指出它們。換句話說，你要像對待自己省錢一樣為客戶考慮省錢。
**一點建議就是：你要將你身邊的每一個人視為潛在的客戶。傾聽他們的想法，幫助他們解決問題。有可能在地鐵站上的一位路人有可能都會成為你下一位客戶。
將你的知識分享給客戶
我知道之前已經說過了你是專家，但是這并不妨礙你將自己的很多想法、知識分享給其他人。其實它可以很簡短，從各個方面尋找到你的服務能夠讓客戶受益的途徑，不管它是省錢，省時間，又或者是其他。然后，告訴你你的客戶 你是怎么辦到的。第二點，盡可能地把你這里的很多專業知識能解釋給客戶聽。
當你在解釋或者是在描述的時候，他應該是可以按照自己的語言來總結歸納的，這也是**一個能夠驗證他是否能夠理解你的意思的方式。如果你的客戶無法用自己的語言表達，那么其實你就沒有很好的達到解釋的目的。
將你的事業建立在極高的業界信譽基礎上
另外在軟技能方面給你的建議是：想要打造穩固的自由職業發展之路，你必須無所不用其極地將自己的信譽在業界建立起來，無論你身處什么行業，你的長相，你的穿著，言談舉止，待人接物的方式，一切的一切都要打消掉人們對你在初次見面所有可能出現的任何一絲絲的疑慮。換句話說說，首先要在業界建立起你的信譽。只有當你普遍被人們所信賴，你的事業才能夠穩步向前方展。請記得，你的信譽永遠是比你要快一步到達到市場上。請讓這一點成為你個人價值觀中不可分割的一部分。
歡迎反對意見，并時刻做好迎接它們的準備。
潛在的客戶如果提出任何的反對看法，并不意味著他們就是你的敵人。事實上，任何的反對意見都是一次將自己的服務或者產品兜售出去的機會。為什么這么說呢？你的服務就是潛在客戶所面對的問題、難題的解決方案。所以，當反對聲音出現的時候，你可以借此找出你的服務該如何造福于客戶的更好的方式。你到現在明白了嗎？你聽到了越多的反對聲音，其實你也就有越多的機會將自己的服務打造成這個市場上***的解決方案。
如何做到這一點呢？你需要提前做準備。換句話說，別等到某個人把問題扔到你面前，你猝不及防的時候才去想怎么應對。你應該主動地代入到客戶的視角，去想他們會提怎樣的問題。你應該主動地去問客戶：你們對我的服務有什么不滿意的地方？我現在還需要針對哪個薄弱環節進行改善？你們不選我成為合作對象的原因主要是什么？將這些反對的意見全部寫下來，每一個問題都準備一個非常站得住腳的答案，讓它隨時待命，這樣你永遠會**自若。
以*專業的方式來定價
很多自由職業者，還有很多商人（往往多見于女性）在給自己的產品和服務定價時候會出現不專業的一面。盡管這個話題并不直接與軟技能的開發相掛鉤，但是它還是「銷售」這個技能底下的一個分支。「定價」會給你的事業帶來非常大的影響，甚至決定了你的潛在客戶和現有客戶將如何看待你。基于這樣的原因，我下面為你準備了三點意見。
首先**點：請時刻為你要提供的產品表示驕傲，我是說真心的驕傲。
如果你想在銷售這一行當干的有點兒起色，前提就是對你出售的東西心存驕傲。如果你對自己要銷售的產品都提不起來信心，你怎么指望客戶對它能夠有所指望呢？第二點，**不要給予任何的折扣。你是在提供***的產品和服務，這是必須用不打折扣的錢來購買的！
高品質和折扣這兩個東西天生抵觸。如果對面這個人買不起，那是另外一回事，只能說明他不是你的客戶。如果客戶跟你想要討價還價，不要變動價格，試著給他說清楚為什么這個產品和服務值這個價格。換句話說，不斷地證明他將因此而獲得的好處。在討價還價中勝出的**方式就是絕不動搖自己的立場。
規劃你的所有工作日程
讓我們從銷售技能上稍微轉移一下注意力，想想如何從提升工作效率的方式來增強銷售技能。你現在需要重新規劃自己的時間，將自己所面臨的大大小小的任務全部合理的放置到你的時間框架中。如果你**有超過一次的面見客戶的機會，那么你就應該提前做好規劃，確保自己的工作節奏，日程安排跟客戶的能夠吻合起來。
為見面規劃好一切其實指的是兩個方面：時間和地點。首先，讓這些見面依次發生；其次，會議的地點盡可能保持不變，或者盡可能的在集中出現在某個區域。曾經我就有過這樣的經歷，在一間咖啡店連續見了五個客戶，每次遇到新的客戶你只需要換一下桌子就可以了，工作節奏很快，就像是進行一場閃電約會似的。
盡管這似乎離今天的主題有點兒遠，但是從客觀上來看，它確實幫你節省了不少的時間。其實，我們每天都不能正確估計到**中有多少時間都耽擱在路上了。如果你能將這些時間全部節省出來，用來賺錢的話，想想那會帶來怎樣的驚喜？
**的一點建議：視覺化：將你的未來帶到現在
很多人都對這條建議不以為然，覺得是忽悠人的，當時我也是這么覺得的。但是后來發現它在實踐過程中真的有非常大的作用。
我發現任何一個領域的**選手，不管是喬丹、科比還是愛因斯坦、尼古拉特斯拉，又或者是億隆馬斯克還是杰夫貝索斯，他們所有人都在某種程度上具有將未來拉到眼前的視覺化能力。
換句話說說，他們能打敗時間的阻隔，讓你清楚的看到未來是怎樣的。一些音樂家在演唱會之前會提前在腦海中預想自己的表演經過，創業者往往要將自己的創業目標視覺化。在這個過程中，你將設想到你以**的表現出現在人們的面前。
它并不能給你憑空創造財富，但是它能起到下面三點作用：首先它能用于**，**疼痛、焦慮、低自尊、上癮等事情；其次它能夠加速你的學習進程，這也是為什么很多運動員都在借助這個途徑；**它能夠激勵你自己，給你帶來源源不斷的動力。第二點和第三點是我要寫它的主要原因。
設置目標是一件讓人欣喜的事情，但是它需要的時間越長，你就越需要動力去堅持下去。而愿景視覺化會讓你能夠不會半途而廢，懈怠下來。
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