吹著，吹著，東風(fēng)近了，二手車(chē)的春天總算到來(lái)了。 石家莊網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 獲悉在兩會(huì)上總理的一句活躍二手車(chē)市場(chǎng)后，近日國(guó)務(wù)院也積極出臺(tái)了針對(duì)二手車(chē)一系列政策，給限遷松綁，稅收、金融、所有權(quán)等也將逐步改革。對(duì)于二手車(chē)電商，無(wú)疑懸在頭上的達(dá)摩克里斯之劍正
吹著，吹著，東風(fēng)近了，二手車(chē)的春天總算到來(lái)了。
石家莊網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化獲悉在兩會(huì)上總理的一句“活躍二手車(chē)市場(chǎng)”后，近日國(guó)務(wù)院也積極出臺(tái)了針對(duì)二手車(chē)一系列政策，給限遷松綁，稅收、金融、所有權(quán)等也將逐步改革。對(duì)于二手車(chē)電商，無(wú)疑懸在頭上的達(dá)摩克里斯之劍正在解除，但是自身阿克琉斯之鍾卻越來(lái)越沉重。
車(chē)事兒發(fā)現(xiàn)，各大二手車(chē)電商因?yàn)楸旧聿豢煽朔念B疾，似乎都不約而同地進(jìn)入了“圍城”狀態(tài)。在門(mén)外漢頻頻闖入，模式紛紛轉(zhuǎn)型，線下店開(kāi)始逆襲下如何才能破局呢？
二手車(chē)電商進(jìn)入“圍城”狀態(tài)
“城里的人想出去，城外的人想進(jìn)來(lái)”這是錢(qián)鐘書(shū)筆下《圍城》的尷尬狀態(tài)，卻像極了如今的二手車(chē)電商發(fā)展境遇。
1、創(chuàng)業(yè)者們不停地入局，又不斷地倒下
二手車(chē)電商既屬于汽車(chē)行業(yè)，又有互聯(lián)網(wǎng)電商的基因。從業(yè)者大多從這兩個(gè)行業(yè)中來(lái)，但是隨著二手車(chē)電商的炙熱，企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)者也開(kāi)始玩起了“跨界”。比如寧波的太平鳥(niǎo)服飾集團(tuán)，去年年初就推出“途眾二手車(chē)”想打造浙江汽車(chē)的Shopping Mall。而*近剛完成A輪融的車(chē)來(lái)車(chē)往，其創(chuàng)始人謝磊之前是收藏圈的大拿。滴滴在上線了試駕功能后，外界猜測(cè)這個(gè)出行市場(chǎng)的巨無(wú)霸也要進(jìn)軍二手車(chē)市場(chǎng)。
創(chuàng)業(yè)者們滿(mǎn)懷希望進(jìn)入這片熱土，試圖分享電商新興領(lǐng)域的“一杯羹”。據(jù)車(chē)事兒不完全統(tǒng)計(jì)15 年距今已有23家獲得投資，融資總金額也超過(guò)11億美金。
另一方面有些入局者因?yàn)殄X(qián)沒(méi)帶夠，人沒(méi)帶好，盲目補(bǔ)貼等原因處于水深火熱。據(jù)車(chē)事兒不完全統(tǒng)計(jì)已經(jīng)有15家二手車(chē)電商已經(jīng)身先士卒。
2、模式相互滲透尋突破
目前國(guó)內(nèi)二手車(chē)電商發(fā)展至今時(shí)間短暫，但卻模式眾多。如果按照生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等環(huán)節(jié)，車(chē)事兒兄將二手車(chē)電商模式劃分如下：
眾多模式并不意味著二手車(chē)電商已經(jīng)呈現(xiàn)欣欣向榮、百家爭(zhēng)鳴狀態(tài)。據(jù)車(chē)事兒兄了解，目前二手車(chē)電商市場(chǎng)都流行模式轉(zhuǎn)型或者向彼此滲透的趨勢(shì)，且轉(zhuǎn)型企業(yè)眾多。單純模式轉(zhuǎn)化例如C2B到B2C的車(chē)貓網(wǎng)，模式延伸有從B2B到C2B的車(chē)易拍。甚至連C2B模式的天天拍車(chē)，*近也被曝出涉及C2C業(yè)務(wù)。
據(jù)車(chē)事兒不完全統(tǒng)計(jì)，目前統(tǒng)計(jì)有11家涉及到模式上的轉(zhuǎn)型或延伸。
3、線上線下店的升維，還是降維？
二手車(chē)電商的玩家目前大多數(shù)是互聯(lián)網(wǎng)+，本身是互聯(lián)網(wǎng)公司，通過(guò)線上引流，線下商家合作，或是直接與用戶(hù)完成交易。而二手車(chē)交易本身產(chǎn)業(yè)鏈非常長(zhǎng)，檢車(chē)、估值、整備、過(guò)戶(hù)等80%的環(huán)節(jié)都是發(fā)生在線下。車(chē)事兒兄發(fā)現(xiàn)，進(jìn)入2016年，二手車(chē)電商都紛紛建立了線下店，采用重模式來(lái)穩(wěn)扎穩(wěn)打。
例如C2B模式的車(chē)易拍，成立社區(qū)店收車(chē)，且不收買(mǎi)家的費(fèi)用。而B(niǎo)2C模式的車(chē)101，去年撤掉了和4S店合作，開(kāi)啟了自營(yíng)店。主打虛擬寄售的C2C模式好車(chē)無(wú)憂(yōu)，今年2月也在鄭州開(kāi)了**家實(shí)體服務(wù)店。這一系列舉動(dòng)，都能體現(xiàn)出二手車(chē)電商正在朝著理性化模式探索。
另一方面，之前廠商、4S店大多數(shù)通過(guò)客戶(hù)的置換或收購(gòu)，將二手車(chē)批量賣(mài)給經(jīng)銷(xiāo)。隨著新車(chē)銷(xiāo)售的利潤(rùn)下降，4S店現(xiàn)在也盯上了二手車(chē)這塊香餑餑。上汽集團(tuán)于14年成立“車(chē)享”平臺(tái)，而龐大集團(tuán)等據(jù)說(shuō)目前也在積極布局二手車(chē)業(yè)務(wù)。
為何二手車(chē)電商“圍城”困境提前到來(lái)？
本該一派繁榮景象的二手車(chē)電商，如今為何卻不約而同地進(jìn)入圍城局面呢？車(chē)事兒兄分析，隨著互聯(lián)網(wǎng)資本浪潮退去，整個(gè)二手車(chē)電商行業(yè)趨于理性化，而一些無(wú)法解決的問(wèn)題依然存在，這或許讓此前火爆的二手車(chē)電商行業(yè)，提早進(jìn)入了尷尬境地。
1、窗口期關(guān)閉，資本趨于理性
與今年形成鮮明反差的是，去年的二手車(chē)電商正處在風(fēng)口期。據(jù)車(chē)事兒兄不完全統(tǒng)計(jì)，2015年共有17家獲得總數(shù)超過(guò)10億美元的投資。但考慮到資本寒冬、大玩家云集等因素，目前對(duì)于新進(jìn)入者的投資風(fēng)口逐漸關(guān)閉，主要集中在更細(xì)分的領(lǐng)域，以及大玩家的追加投資或并購(gòu)。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，今年二手車(chē)領(lǐng)域公開(kāi)確定的投資僅有７起，基本上均屬于A輪較為初級(jí)階段，似乎整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都對(duì)二手車(chē)電商信心不足，或持觀望態(tài)度。
目前二車(chē)電商的交易盈利模式普遍靠收取服務(wù)費(fèi)，但暫時(shí)還無(wú)法覆蓋廣告、補(bǔ)貼等成本。在歐美等成熟市場(chǎng)，整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈新車(chē)只占5%，還有56%都在發(fā)生在后市場(chǎng)，其中二手車(chē)金融占據(jù)23%，二手車(chē)維修占據(jù)17%，這兩塊是不折不扣的香餑餑。
所以，為尋求突破，二手車(chē)電商都將目光聚焦在汽車(chē)金融業(yè)務(wù)。對(duì)于汽車(chē)金融，二手車(chē)電商則各自有自己的“如意算盤(pán)”。據(jù)了解，從運(yùn)營(yíng)主體上分自營(yíng)，類(lèi)似優(yōu)信的“付一半”，瓜子的“瓜子金融”。要么是合作，類(lèi)似開(kāi)新二手車(chē)和愛(ài)投資的合作，車(chē)貓和挖財(cái)?shù)暮献鳌０磳傩苑旨扔嗅槍?duì)消費(fèi)者的消費(fèi)金融，又有針對(duì)車(chē)商等的供應(yīng)鏈金融。
在車(chē)事兒的315專(zhuān)題采訪中，創(chuàng)始人都不約而同提到“盈利”這個(gè)詞，車(chē)101欒曉銳表示要率先實(shí)現(xiàn)單店盈利，好車(chē)無(wú)憂(yōu)的彭程說(shuō)明4月份部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。
巨頭們不斷向盈利靠齊的同時(shí)，也在積極進(jìn)行投資并購(gòu)，朝著全產(chǎn)業(yè)鏈布局。*近的一些投資案例中，出現(xiàn)了大玩家的身影，例如做信息平臺(tái)的“**車(chē)網(wǎng)”收購(gòu)了估值平臺(tái)“車(chē)蟲(chóng)網(wǎng)”，優(yōu)信集團(tuán)也投資了事故車(chē)拍賣(mài)平臺(tái)“博車(chē)網(wǎng)”等。
可以預(yù)見(jiàn)的是巨頭的目標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是進(jìn)入“獨(dú)角獸”門(mén)檻，以后對(duì)標(biāo)的應(yīng)該是BAT。
中間商對(duì)于涉及到B2B模式的二手車(chē)電商可謂是命脈，但是一方面4S店，廠商已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了自營(yíng)二手車(chē)的趨勢(shì)，對(duì)合作電商的排斥心理加強(qiáng)。
對(duì)于優(yōu)信拍、車(chē)易拍之前純粹的拍賣(mài)平臺(tái)，因?yàn)槟Ｊ奖旧泶嬖谔旎ò澹瑢?duì)經(jīng)銷(xiāo)商把控力下降，去發(fā)展B2C和C2B模式也是情理之中。
而對(duì)于C2B模式來(lái)說(shuō)，因?yàn)槊嫦駽端收車(chē)，但是C端又極其分散，后續(xù)的交易鏈又比較短，屬于半閉環(huán)。所以類(lèi)似平安好車(chē)曾經(jīng)試圖從C2B模式轉(zhuǎn)到B2C模式。
對(duì)于C2C模式來(lái)說(shuō)，兩頭都是C端消費(fèi)者，冷啟動(dòng)較長(zhǎng)，規(guī)模效應(yīng)不明顯，所以獲客難度及成本同樣巨大。并且優(yōu)質(zhì)車(chē)源目前大部分還是掌握在品牌經(jīng)銷(xiāo)商手中，所以會(huì)有人人車(chē)等向經(jīng)銷(xiāo)商直接收車(chē)的傳聞。
2、打造交易閉環(huán)，提升交易效率
二手車(chē)*完整的交易鏈條是C2B2C，從模式轉(zhuǎn)型來(lái)看，發(fā)現(xiàn)從原來(lái)單純的生產(chǎn)、流通、信息輔助等，都會(huì)有延伸到C端的趨勢(shì)。因?yàn)殡x消費(fèi)者越近，后面能產(chǎn)生的利潤(rùn)鏈越長(zhǎng)，衍生到消費(fèi)金融，車(chē)后維修市場(chǎng)等高利潤(rùn)區(qū)。
但事實(shí)上在代表交易效率的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率上，二手車(chē)B2C模式因?yàn)橄捱w和跨地域流通，本身并不占優(yōu)勢(shì)。據(jù)中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2016年1月售出的車(chē)輛中，線下渠道銷(xiāo)售周期為26.6天，而線上的B2C銷(xiāo)售周期為32天。
而對(duì)于C2C模式，遇到的困擾是賣(mài)家在平臺(tái)上完成檢測(cè)，估值等環(huán)節(jié)，但后來(lái)著急出售去其他渠道賣(mài)了，造成了前期的人力物力的浪費(fèi)。對(duì)于這一部分的需求，類(lèi)似好車(chē)無(wú)憂(yōu)開(kāi)啟了線下店，增加了收車(chē)急售的功能，本質(zhì)上也是提升交易效率。
“圍城”時(shí)代二手車(chē)電商企業(yè)怎樣破局？
那么進(jìn)入“圍城”時(shí)代的二手電商該如何破局呢？車(chē)事兒提供以下兩點(diǎn)參考。
1、放平心態(tài)，追求長(zhǎng)期發(fā)展
對(duì)于二手車(chē)電商來(lái)說(shuō)，雖然現(xiàn)在已在風(fēng)口上，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不到吹起來(lái)的時(shí)候。目前整體的電商滲透率不到10%，新車(chē)二手車(chē)銷(xiāo)售比還在4：1，去年整體的二手車(chē)交易量也沒(méi)有突破千萬(wàn)大關(guān)。一方面是二手車(chē)電商在限遷、車(chē)況查詢(xún)、檢測(cè)等沒(méi)有完善的情況下，拄著拐杖卻想極速前進(jìn)；另一方面處于探索期的二手電商們也要放平心態(tài)，注意規(guī)模和效益的平衡，做到健康有序發(fā)展。
2、降低姿態(tài)，注重服務(wù)質(zhì)量
對(duì)于二手車(chē)市場(chǎng)，目前解決了信息不透明的二手車(chē)電商事實(shí)上并沒(méi)有扮演“救世主”的角色。相反在各大新聞上消費(fèi)者通過(guò)二手車(chē)平臺(tái)買(mǎi)到“泡水車(chē)”“事故車(chē)”屢見(jiàn)不鮮，還有各種虛假宣傳橫行，類(lèi)似于“14天無(wú)理由退換”等。從消費(fèi)者的角度無(wú)論是通過(guò)什么渠道，買(mǎi)到放心車(chē)，享受好的服務(wù)才是二手車(chē)電商應(yīng)該追求的本質(zhì)。打造服務(wù)升級(jí)，而不簡(jiǎn)單是價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。
二手車(chē)電商經(jīng)歷了潮漲時(shí)刻的驚濤駭浪，但又緊接著遭遇雪崩式滑坡。在大起大落之后的2016年，將會(huì)愈發(fā)考驗(yàn)這些弄潮兒的創(chuàng)業(yè)心態(tài)和堅(jiān)守信念。二手車(chē)電商未來(lái)很光明，但現(xiàn)狀太殘酷。在曙光到來(lái)之際，殘酷的現(xiàn)實(shí)依然持續(xù)，沖破圍城尷尬，二手車(chē)電商們應(yīng)該快速找到適合自己的模式，提早上岸。
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