自2004年網(wǎng)商概念首次提出以來，時隔十余年，網(wǎng)商步入到新網(wǎng)商階段。在日前舉辦的新網(wǎng)商峰會上，阿里研究院聯(lián)合《天下網(wǎng)商》、淘寶用研發(fā)布了主題為新生態(tài)、新網(wǎng)商、新引擎的《2015年網(wǎng)商發(fā)展研究報告》（以下簡稱《報告》）。報告指出，新網(wǎng)商已經(jīng)成為了經(jīng)
自2004年“網(wǎng)商”概念首次提出以來，時隔十余年，“網(wǎng)商”步入到“新網(wǎng)商”階段。在日前舉辦的“新網(wǎng)商峰會”上，阿里研究院聯(lián)合《天下網(wǎng)商》、淘寶用研發(fā)布了主題為“新生態(tài)、新網(wǎng)商、新引擎”的《2015年網(wǎng)商發(fā)展研究報告》（以下簡稱《報告》）。報告指出，新網(wǎng)商已經(jīng)成為了經(jīng)濟新常態(tài)下的新引擎，發(fā)展呈現(xiàn)出六大趨勢。
阿里巴巴副總裁涂子沛出席峰會時介紹，新網(wǎng)商是指能夠快速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時代的商業(yè)變革環(huán)境，有效選擇和運用各類電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)工具，在數(shù)據(jù)管理、社會化協(xié)作、組織變革、產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶服務(wù)、品牌營銷等方面能夠持續(xù)進化，進而將其轉(zhuǎn)化為商業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)或個人。目前中國網(wǎng)商營業(yè)規(guī)模逐步邁入10萬億量級，網(wǎng)商發(fā)展成為中國**的商幫，從業(yè)者數(shù)以千萬計。網(wǎng)商已經(jīng)滲透到經(jīng)濟、社會、生活的方方面面。
《報告》分析認(rèn)為，當(dāng)下新網(wǎng)商的發(fā)展呈現(xiàn)出六大趨勢。其一是O2O全渠道融合。進入2014年，移動互聯(lián)網(wǎng)時代正式開啟，O2O成為線上和線下完美整合的*有效手段。信息和實物之間、線上與線下之間的聯(lián)系變得更加緊密；其二是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。依托互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎、社交媒體用戶信息、結(jié)合位置LBS服務(wù)、大數(shù)據(jù)可以預(yù)測客戶的真實需求；其三是圍繞消費者展開社會化協(xié)作。與工業(yè)時代的傳統(tǒng)企業(yè)制度相比，合伙人制度及協(xié)同創(chuàng)業(yè)制度、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)及創(chuàng)新制度更重要。此外，信息優(yōu)勢的消融，導(dǎo)致雇傭關(guān)系發(fā)生變化，使組織各利益主體在合約層面趨于平等，權(quán)利義務(wù)關(guān)系日益平等；其四是產(chǎn)品微創(chuàng)新、快迭代，通過互聯(lián)網(wǎng)與用戶近距離互動。通過大數(shù)據(jù)為用戶深入全面畫像，圍繞用戶體驗展開大量碎片化、細分化的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，才能更為貼近市場需求；其五是品牌和服務(wù)成為商家標(biāo)配；其六是生態(tài)化治理模式成為可能。
網(wǎng)商也已經(jīng)成為了經(jīng)濟新常態(tài)下的新引擎。與宏觀增速放緩形成對比的是，電子商務(wù)市場仍然保持快速增長。據(jù)艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模為12.3萬億元，預(yù)計未來幾年將保持平穩(wěn)快速增長，2018年電子商務(wù)市場規(guī)模將達到24.2萬億元。該文章由
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