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Uber中國市場現水土不服

發布日期:2015-08-25  信息來源:眾旺互聯  點擊:
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  在國際市場風生水起的叫車軟件Uber,在中國市場卻水土不服。北京商報日前報道《北京限行:多家專車加價超3倍》,專車漲價話題持續發酵。北京商報記者追蹤調查發現,Uber一邊遇到部分司機故意刷單、挑單,另一邊遇到正常拉活的司機集體出走。業內人士分析指出
  在國際市場風生水起的叫車軟件Uber,在中國市場卻水土不服。北京商報日前報道《北京限行:多家專車加價超3倍》,專車漲價話題持續發酵。北京商報記者追蹤調查發現,Uber一邊遇到部分司機故意刷單、挑單,另一邊遇到正常拉活的司機集體出走。業內人士分析指出,燒錢砸用戶數據系為上市做準備,但難以為繼。

  刷單挑單現象普遍

  北京地區為期15天的單雙號限行開始實施后,專車的翻倍“動態調價”備受關注。調查發現,Uber旗下的人民優步在此次專車調價事件中,調價幅度**,但依然難叫到車。

  Uber司機李師傅對北京商報記者表示,現在平臺上司機都在挑活,價格更高、目的地好接活的訂單更受歡迎,那些調價幅度低、目的地偏遠的訂單則鮮有司機愿接。他坦言,“我們接活后都要打電話問一下要去的位置,不好的活就協商取消,類似去郊區的活基本上沒人接”。

  據Uber中國相關負責人向北京商報記者介紹,Uber針對平臺司機實行滿單獎勵,且獎勵政策經常改變,司機挑單、拒絕接單會對司機影響很大。

  但Uber司機馮師傅告訴北京商報記者,辛苦接單獲得的平臺獎勵,遠不如刷單賺得多。

  據馮師傅介紹,*近平臺調價頻繁,當前的獎勵政策是滿14單后可獲得每單1.4倍獎勵,且應單率必須保證在60%-70%。“獎勵少、規矩比以前苛刻,*讓人難以接受的是,辛苦接單賺取正常獎勵的司機,比那些違規刷單的司機賺得少很多。”

  他透露,以一個50元車費的訂單為例,系統補貼1.4倍,司機刷一單僅需向專業刷單人員支付20元的回扣及25元左右的油費,這樣一來,司機一單至少可凈賺25元。“現在是補貼少了,以前兩三倍補貼時,一單能賺近100元”,他說。

  司機集體跳槽

  獎勵少、接單量不多特別是優質單量不多,Uber平臺上部分司機怨聲載道,甚至一些司機選擇跳槽。

  據石家莊網站建設了解,目前Uber平臺每天都有大批司機離職,部分流向滴滴、神州專車等競爭對手平臺,另一部分司機選擇重開“黑出租”。

  對于平臺目前擁有多少司機、是否出現司機大量流失等現象,北京商報記者日前詢問Uber中國相關負責人,但截至發稿前,仍未得到任何回復。

  剛從Uber平臺離職加入其他專車平臺的司機賈師傅向北京商報記者表示,跳槽是因為Uber平臺補貼少、錢難賺,雖然跳槽的平臺補貼也陸續減少,但接單量更大,且擁有搶單權。同時,Uber平臺刷單現象太嚴重,幾乎每天都會接到大量刷單人打來的電話。

  據Analysys易觀智庫產業數據庫**發布的《中國專車服務市場季度監測報告2015年第2季度》數據顯示,滴滴以82.3%的活躍度排在首位,Uber排名第二,但活躍度為14.9%。

  “刷”用戶難維持

  在互聯網分析師于斌看來,洋品牌Uber目前在中國市場水土不服。

  他認為,外國企業由于各項政策報告、審核、回饋流程較長,大多無法應對國內各種多變的市場環境。屢禁不止的刷單可能是在通過積累用戶數據博得資本市場關注,繼而謀求上市,“刷單在某種意義上是在繁榮數據,可為融資、上市添柴加火,但平臺也被騙走真金白銀,降低了對用戶需求的認知,該模式難以為繼”。

  馮師傅也對北京商報記者表示,司機圈里都在流傳,Uber對刷單持“睜一只眼閉一只眼”態度,目的就是為了搶用戶數據后上市。國內用戶的數據顯然很容易獲得。據一位刷單人介紹,花費3000元便可在國內購物網站上購買全套設備,甚至可以實現原地刷單。

  用戶數據不斷攀升,讓Uber在資本市場活躍。據北京商報記者了解,此前路透社曾報道稱,Uber向潛在投資者展示的一份文件顯示,今年Uber全球訂單額預計增長近3倍,達108.4億美元,明年預計達261.2億美元,并計劃在18-24個月內上市。資料顯示,還未上市的Uber目前已融資超過100億美元,估值已經突破500億美元。
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