美團點評最近正在被餐飲行業集體聲討中,主要是抱怨兩個問題,一個是傭金比例過高的問題,一個是美團點評強制商家站隊二選一的事。 按照南充市商家流出的信息,美團點評在當地要求商家必須與美團點評進行獨家合作,尤其不能與阿里旗下的餓了么合作,否則傭金
美團點評*近正在被餐飲行業集體聲討中,主要是抱怨兩個問題,一個是傭金比例過高的問題,一個是美團點評強制商家站隊“二選一”的事。
按照南充市商家流出的信息,美團點評在當地要求商家必須與美團點評進行**合作,尤其不能與阿里旗下的餓了么合作,否則傭金扣點將提高10%。
換言之,阿里旗下的餓了么被美團點評“二選一”了。
“二選一”在中文互聯網行業中是有其特定含義的,指的是具備規模優勢的平臺強迫客戶進行選擇,并對拒絕站隊或站到對方一邊的客戶進行懲罰的競爭策略。
*早也是影響**的二選一事件,毫無疑問是3Q大戰,當時騰訊還不會說“半條命給合作伙伴”,而是什么都做、戰斗力拉滿。“二選一”策略在3Q大戰中毫無疑問是很有效的,按照后來流出的信息,騰訊祭出二選一策略的當天就打掉了360超過4000萬的PC裝機量。
但要說真正將“二選一”打法發揚光大,甚至發展成為日常策略的還是阿里系。按照阿里王帥的說法,二選一是“符合*樸素商業原則”的“正常市場行為”。
*早從2013年開始,就有關于阿里與京東關于“二選一”爭議的記錄,每到雙11這個人造購物節日時,二選一爭議就會被成倍放大。
石家莊網站建設獲悉2018年后快速崛起的拼多多也被拉入到戰場中心,甚至從2019年看,阿里“二選一”*主要的作戰對象已經從京東切換到拼多多。
劉強東和黃崢本人也都多次自己出來吐槽“二選一”,“二選一”在大眾印象中幾乎特指阿里的這一極具侵略性的商業競爭策略。
但好玩的是,在交易平臺競爭中*善用“二選一”打法的阿里,如今正在外賣領域被美團點評“二選一”。
阿里這次被“二選一”的根本原因在業務層面,阿里是外賣市場的落后一方,按照目前公認還算很靠譜的幾份報告,阿里旗下的餓了么與美團外賣間差不多有個兩倍的差距。
比如按照TrustData的說法,2019年下半年開始,美團外賣占據約六成市場份額,而餓了么占據三成。這也符合大多數的人實際觀察。
而根據此前公布的財報,直接對標美團點評的阿里本地生活服務業務,其收入差距更大,財報數據是阿里2019年第四季度本地生活服務營收75.84億元,美團點評在2019年四季度收入達到282億,而且實現了22,7億的凈利潤。這意味著美團點評在本地生活服務領域正進入正循環狀態。
這無疑是讓阿里非常焦慮的,本體生活服務是阿里這個交易平臺在未來*可見的增長點,也是阿里今年在重點尋求突破的業務,并且是“螞蟻金服”旗下支付寶突破其工具屬性的依仗。
在此前《支付寶的痛苦》一文中,我們也說過:阿里目前已經在業務和領導人上對本地生活服務和支付寶進行了深度整合。
阿里的構想中,是其本地生活服務與支付寶“雙劍合璧”,利用支付寶的超高安裝量和滲透率解決其本地生活服務份額落后的問題;反過來本地生活服務又能為支付寶帶來高頻活躍用戶,擺脫長久以來困擾支付寶的工具屬性。
支付寶+阿里本地生活服務的組合暴露了美團點評的軟肋,即美團點評是缺乏支付、金融生態的。美團點評并非不想去做第三方支付,但早期困于支付牌照缺失、騰訊作為**股東的利益等原因,美團點評自身并未真正切入到支付領域。
而隨著央行對第三方支付政策的全面變動,第三方支付本身已經變成一個不賺錢的事,美團點評在未來切入進支付的興趣只會越來越小。這是美團點評面對阿里的本地生活服務+支付金融生態時的天然劣勢。
對于善長戰略謀劃的王興來說,其一定要阻止支付寶+阿里本地生活服務合體成功。餐飲業在疫情期間的呼吁當然是有其合理性的,作為強勢平臺的美團點評不可能不回應,大不了降低傭金比例回到之前的虧損狀態,只是這個對阿里的“二選一”是萬萬不能停的。