3月1日起，我國《信息技術互聯網內容無障礙可訪問性技術要求與測試方法》（GB/T 37668-2019）正式實施，這是互聯網信息無障礙領域的第一個國家標準，或將有1700多萬視障人士直接受益，像健全人一樣享受互聯網技術，標志著在互聯網上鋪盲道取得實質性進展。該
3月1日起，我國《信息技術互聯網內容無障礙可訪問性技術要求與測試方法》（GB/T 37668-2019）正式實施，這是互聯網信息無障礙領域的**個**標準，或將有1700多萬視障人士直接受益，像健全人一樣享受互聯網技術，標志著“在互聯網上鋪盲道”取得實質性進展。該標準由浙江大學牽頭制定。
互聯網內容的無障礙可訪問性是指互聯網的所有內容讓任何人在任何情況下都能平等、方便地理解、交互和利用，從而達到所有人都能共享信息技術發展成果的目的。該**標準主要包括可感知性、可操作性、可理解性、兼容性四大方面，共計58項指標規范，是任何人訪問互聯網內容的必要基礎。根據我國移動互聯網發展的現狀，增加了對移動應用的相關技術要求。特別是增加了每項技術要求的測試方法，彌補了國際標準在測試方法上的缺失和不足，大大提升了標準的可實施性。
據**起草人、中國殘疾人信息和無障礙技術研究中心副主任、浙江大學軟件學院常務副院長卜佳俊教授介紹，在標準的制定過程中，標準制定團隊特別關注不斷涌現的如移動端網頁顯示、App交互、HTML 5等互聯網新技術對信息無障礙建設帶來的新問題，通過向國內各大互聯網公司、國際標準化組織、用戶代表（特別是盲人代表、聾人代表）與技術專家的多輪意見征集及長時間的技術論證，*終完成了標準的研制工作。
根據調研數據顯示，視障人士平時都是通過電腦和智能手機上網的。現有的手機和電腦均提供比較完善的讀屏軟件可供用戶使用。但是，國內互聯網的無障礙建設還存著相當多的問題，視障人士實際使用中，手機端和電腦端讀屏軟件經常會遇到一些無法朗讀或未命名的標簽，還有如圖片驗證碼的問題，直接導致了大量視障用戶無法登陸以及進行后續的一系列操作。此外，聽障人士同樣會面臨信息獲取受阻的問題，大量的互聯網視頻因為缺乏字幕、手語等信息，使聽覺通道信息和其他通道轉換過來的信息無法準確、同步傳輸給聽障人士。
石家莊網站建設消息本次**標準的發布，將有助于解決因標準缺失所導致的現階段互聯網產品與服務中普遍存在的問題。該標準在制定過程中充分考慮了用戶需求，企業在遵循該標準進行產品研發的過程中可以有效避免產品設計與需求脫節等問題。
當然，從技術角度看，特殊人士瀏覽互聯網內容也還面臨較多技術難題，主要包括：
1、互聯網內容如何被特殊人士感知和理解，即需要各種類型的多媒體信息都能通過聽覺通道被視障人士獲取（如將圖片內容念出來給盲人聽），及視覺通道被聽障人士獲取（如語音新聞添加手語播報）等。
2、互聯網內容如何在單一通道有效融合和傳輸，即原有通道信息和其他通道轉換過來的信息準確、同步傳輸給特殊人士，如無障礙電影（盲人“看”電影）需要在播放電影原聲的同時播放旁白（視頻信息的解釋和說明語音），且兩路聲音不能產生混淆。
3、互聯網內容如何與特殊人士有效交互，即如何在信息通道缺失的情況下讓特殊人士完成信息交互，如視障人士通過語音對答實現在線購物等。
卜佳俊對未來發展也充滿信心，他認為，隨著科技的發展，社會將會產生數量更多、種類更繁雜的信息服務，從視覺、聽覺、體感等多方位提升服務質量。未來的人工智能技術，應該可以從多方位解決各類信息資源難以被特殊人士感知的問題，通過更好的信息轉換、信息聚焦等手段，并進一步提升計算性能，從而幫助特殊人士**、**的從互聯網上獲取所需要的信息。
“特殊人士面臨信息內容的困難并不能簡單靠標準解決，還需要完善的法律法規、方針政策、信息技術、公眾認知等多方面系統協同才有可能得到*終的解決。”卜佳俊建議以“法律法規+方針政策+標準規范”的推進運作模式護航互聯網“盲道”。
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