疫情當前，眾多中小微企業陷入生存困境。 去年年底以來，突然爆發的新型冠狀病毒肺炎疫情讓大部分行業受到了前所未有的沖擊。除了門店關張和業務停滯，中小微企業還要承擔房租、人工以及融資成本等支出，早已面臨資金鏈危機。 從小微企業來看，尤其是服務于
疫情當前，眾多中小微企業陷入生存困境。
去年年底以來，突然爆發的新型冠狀病毒肺炎疫情讓大部分行業受到了前所未有的沖擊。除了門店關張和業務停滯，中小微企業還要承擔房租、人工以及融資成本等支出，早已面臨資金鏈危機。
從小微企業來看，尤其是服務于日常的餐飲、旅游、娛樂等的企業，往往是*脆弱和*艱難的。再加上經濟下行周期，疊加疫情影響等多重因素，讓本就脆弱的企業處于困境。
但隨著疫情持續的周期加長，需幫扶的中小微企業資金缺口仍巨大，亟需得到資金扶持。值得一提的是，疫情出現至今，在幫扶中小企業上，資金實力雄厚的互聯網巨頭們往往沖在*前面，為企業紓困提供資金支持、減免租金、低息貸款等。
例如，百度的“共度計劃”、阿里的“告商家書”、京東的“企業復工保障計劃”和騰訊的戰疫幫扶計劃等，同時攜程、美團還表示為幫扶計劃準備了100億資金，巨頭們都相繼展開金融輸血以及技術加持，在近期復工階段也通過“硬核”科技積極從實際困難和需求出發，助力中小微企業經營回歸正軌。
低息貸款金融輸血
疫情爆發后，小微企業面臨*直接的問題就是急需資金支持度過寒冬，金融輸血至關重要。
近日，百度宣布升級此前發布的“共度計劃”，提供總價值20億元的專項基金幫助近百萬合作企業渡過難關。同時還聯合金融機構發布線上中小企業貸款平臺。金融機構的幫扶政策加上百度數據風控產品，讓企業主快速完成貸款申請，破解疫情期流動性緊張難題。
“相比線上，線下小店抗擊風險能力較弱，一方面因為無法開門營業，收入大幅下降，一方面開銷和成本仍在，資金鏈斷裂風險急劇上升，所以當務之急是為小店先續上資金。” 一位**行業分析人士對記者說。
對此，
石家莊網站建設了解，阿里巴巴已經從資金、貨源、外賣等多方面支持線下小店。2月10日，阿里發布“告商家書”，從六大方面20項舉措扶助中小企業發展，其中資金支持包括：淘寶、天貓、菜鳥設立10億元專項基金補貼供應鏈和物流；淘寶直播零門檻向**所有線下商戶開放；天貓免收所有商家2020年上半年平臺服務費。
值得一提的是，螞蟻金服集團旗下網商銀行還為淘寶天貓的湖北商家提供100億元免息貸款，為其他地區商家提供100億低息貸款，利息下調20%。同時，繼阿里推出20條商家扶助舉措后，淘寶也公布相應細則：設立總額200億元、為期12個月的特別扶助貸款。商家在網商銀行申請貸款后，可享受8折貸款利率等。
而京東零售宣布面向平臺商家進行金融、物流、流量、技術支持等11項補貼政策，預計投入金額將超過1億元，特別是對湖北的商家提供了重點支持；其還表示，接下來將在確保商品供應、穩定商品價格、扶持中小企業等方面繼續出臺系列保障政策并持續進行大力度投入。
2月2日，為助力商戶更好地抗擊疫情，美團宣布啟動七項商戶幫扶措施，其中包括在**范圍內啟動3.5億專項扶持資金支持商戶恢復經營。同時，美團生意貸攜手郵儲銀行、光大銀行等十余家銀行合作伙伴，為本地生活商戶提供不少于100億額度規模的優惠利率貸款。
近年來，互聯網巨頭們在金融科技領域也在不斷滲透、賦能金融行業，為亟需“雪中送炭”的中小微企業提供個性化金融服務，幫助其渡過難關。
360金融針對商超、醫藥、批發零售、服務業四個特殊行業，湖北一個重點省份進行了針對性的支持。1月以來，360金融小微貸聯合金融機構，通過借款優惠券、免息獎金池等息費優惠舉措，加大對小微企業的政策優惠力度。截止目前，已累計發放借款優惠券共計6.2萬張，借款優惠合計逾700萬，免息獎金池累計135萬元。
此外，針對以上重點服務領域的共計3000家小微企業，通過定向幫扶減免借款息費逾100萬。360金融小微貸加大對湖北小微企業幫扶力度，數據顯示1月份新增湖北地區小微企業授信超過800家，授信金額約3600萬，當月累計放款超過7000萬。
360金融小微三農事業部負責人王瑾稱，“在疫情期間，360金融小微貸采取了三方面舉措幫助小微企業抗擊疫情。其中之一就是確保對**尤其是湖北地區小微企業不抽貸、不斷貸，并聯合合作伙伴加大費率優惠，在資金層面緩解小微企業生存問題。
而小米金融則早已在春節期間啟動幫扶計劃。通過**產業數字普惠金融服務保障，助力生態鏈實體企業恢復生產，協助消費者渡過難關，包括為小微企業用戶提供優先支持，下調湖北省小微企業用戶信貸利率；減免確診病例用戶信貸利息，優化征信上報機制等。
疫情如洪水，低洼之地往往更易受困。記者注意到，目前受到疫情影響較大分別有批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業，尤其是各中小微企業。
以餐飲零售業為例，據不完全統計，**78%的餐飲企業營業收入損失達****以上，僅在春節的七天內，疫情已對餐飲行業零售額造成5000億元左右的損失，更有專家預測高達85%的企業可能撐不過3個月。
對此，行業巨頭們紛紛展開多種幫扶行動以及優惠政策扶持各平臺中小微企業。阿里方面，盒馬鮮生開展跨行業“共享員工”，餓了么、口碑推出“藍海”就業共享平臺；全部口碑商戶和部分餓了么商戶減免商品傭金至今年2月底；阿里云為優質開發者提供**50萬元現金激勵等七項措施；釘釘“在家辦公”功能免費開放。
而為解決**各地區不同程度的農產品滯銷問題，京東以“告**農人書”的形式向個體農戶和規模化的商家們宣布，開通“**生鮮產品綠色通道”，開放并傾斜供應鏈、物流、運營、推廣等核心資源，同時依托平臺的落地優勢提供25項扶助措施。解決滯銷生鮮農產品上行問題。
值得一提的是，針對武漢地區還有特殊政策，例如餐飲商戶減免外賣傭金1個月；武漢地區到店業務減免傭金1個月，免費延長商戶年費2個月；給予**30萬元的特殊保障金；對湖北地區餐飲商戶贈送收銀系統10000套等。
另一方面，對于疫情影響較大的還有旅游行業，受影響的這段時間，中國旅游業損失或超萬億元，幾乎讓一些中小企業陷入了資金緊缺、瀕臨倒閉的危機之中。
記者注意到，面對行業現狀，攜程相繼發布中小旅游企業的支持計劃。其中包括特定期間國內玩樂平臺傭金****全免及根據疫情酌情延期；面向全球商家，減免商家在春節前期投入的推廣費用；啟動5000萬支持基金，承擔全球玩樂平臺商家退訂訂單中無法減損的資源方費用。
而對于數以千計的團隊游供應商旅行社，攜程承諾減免春節前投入的廣告推廣費用，減免春節期間訂單的交易傭金，退還平臺系統使用費至少3個月；為近8000家**旅游門店免除3個月管理費，并將門店各自簽訂的任務額度延期3個月，以緩解其經營壓力等。此外，攜程金融還針對B端的酒店和旅游供應商，推出了不少于100億元額度規模的小微貸款，幫扶力度較大。
相比之下，沒有實體的騰訊也深度參與幫扶中小企業之中。2月13日，騰訊云推出針對中小企業戰疫幫扶計劃，免費為超過10萬家中小企業提供云資源和協同辦公產品。
此次幫扶計劃對象主要針對**范圍內受新冠疫情影響的生產經營困難的中小企業，符合工信部規定的中小企業條件，在**正式升級疫情前工商登記注冊的企業。
隨著抗擊疫情戰役的進一步深入，有序恢復正常生產、保障社會經濟秩序，成為全社會關注的重點。
2月10日起，各地陸續進入復工階段。而如何一方面保證疫情防控、特別是社區防控不放松，一方面也有序恢復生活生產，成為**上下關注的話題。受疫情影響，國內眾多企業尤其是中小企業發展面臨巨大壓力，包括如何科學應對疫情、妥善安排員工返崗復工、**遠程辦公協同、快速對接融資渠道等諸多困難。
對此，互聯網巨頭們也在尋求更有效的幫扶計劃，力求“對癥下藥”。其中，百度已經陸續上線相關技術和產品，扶持中小企業提供更多技術服務和支持。
記者注意，百度在此前的“共度計劃”中已經發布了一系列措施，助力企業克服疫情帶來的影響。百度還宣布已免費開放百度大腦的240項AI技術，供企業、機構和開發者使用，防疫相關項目還可以免費使用天工物聯網平臺一年。
同時，為向制造業提供強力技術支撐，百度用AI推出多個產品和解決方案，其中包括百度智能質檢、百度智能外呼、百度Hi企業智能遠程辦公平臺、百度智能電費優化服務。
京東在“企業復工保障計劃”中也有提到，從從生產運營物資的快速尋源保障、遠程在線協同等數字化轉型技術支持、中小微企業專項幫扶三個方面發力。其中專屬幫扶包括專項補貼、金融支持、運營能力、成長扶持等。
記者注意到，為保障中小企業正常運轉，京東在**多地成立的中小企業服務中心強化線上服務能力，通過微信社群與企業用戶進行線上溝通，協助客戶選購防護物資，確保復工后的安全辦公；同時針對SOHO企業，通過在線視頻、電話指導、在線軟件遠程操作等方式，進行遠程辦公故障解除、軟件安裝操作、硬件采買方案支持等，幫助企業客戶迅速搭建家庭辦公環境。
另外，為緩解疫情影響，有效加快企業復工復產，騰訊宣布再出2億元資金池，與真果科技聯合推出 “復工復產，融資幫扶”計劃，免費為超過10萬家中小企業提供海量云資源和協同辦公產品。
騰訊方面表示，幫扶針對中小企業面臨的實際困難和需求出發，包括如何有序復工、遠程**辦公、以及利用云服務技術實現等數字化升級、助力中小微企業融資服務四大層面。在此基礎上，針對事關中小企業的存亡的現金流、資金鏈問題，比如由于疫情影響導致的融資難等現狀，該幫扶計劃還推出了助力中小微企業融資服務。
360面向用戶免費提供疫情排查工具，幫助小微企業進行企業內部疫情排查、回訪、統計和匯總，在技術層面解決小微企業安全問題；向所有用戶免費開放復工黑科技，根據不同企業具體復工安排，協助其進行防疫情況分析、員工錯峰返程安排及自動生成生產防疫排班表等工作，在后勤層面解決小微企業人員調動問題。
小米金融則提到，減免無法復工企業的融資罰息和聯合銀行出資為企業復工輸血。其中包括聯合銀行各個合作伙伴，為小米供應鏈有關實體企業提供復工資金支持。尤其是生產經營遇到困難的中小企業，將加大支持力度，降低利率，緩解企業經營壓力。
應對疫情，小微企業經營難題需要有更系統的對策，實現更科學和專業的運營，做到授人以漁。對此，美團大學免費開放了800門線上培訓課程等舉措，幫助商戶足不出戶學習疫情應對、食品安全、門店經營等技能。
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