曾經(jīng)不能上網(wǎng)的古巴，在近兩年開始解禁，有了諸多變化。 截止到去年底，古巴還是全球最后幾個手機還未連網(wǎng)的國家，但在去年12月6日起，古巴徹底告別了過去，實現(xiàn)了手機全面聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)時有530萬用戶申請手機上網(wǎng)服務(wù)，約占古巴人口總數(shù)的一半。截止到今年8月，
曾經(jīng)不能上網(wǎng)的古巴，在近兩年開始解禁，有了諸多變化。
截止到去年底，古巴還是全球**幾個手機還未連網(wǎng)的**，但在去年12月6日起，古巴徹底告別了過去，實現(xiàn)了手機全面聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)時有530萬用戶申請手機上網(wǎng)服務(wù)，約占古巴人口總數(shù)的一半。截止到今年8月，古巴已售出1700萬個數(shù)據(jù)套餐，每天約有25萬人使用手機上網(wǎng)服務(wù)。
而古巴的變化還不僅如此。在今3月，古巴開始在部分地區(qū)試行4G上網(wǎng)服務(wù)，截止8月份，古巴的4G網(wǎng)絡(luò)用戶量已經(jīng)從*初選定的一萬人用戶迅速增加到到10萬人次。
而隨著手機互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的普及，網(wǎng)約車服務(wù)在古巴快速滋生萌芽，它不受線路限制，可以由司機定價，但它不再享受**的油價補貼，頗受古巴嘗鮮用戶的好評。盡管當(dāng)下，古巴網(wǎng)約車注冊用戶不多，但能夠看到互聯(lián)網(wǎng)解禁之后，古巴人的生活帶來了明顯的變化。
資料顯示，在公共網(wǎng)絡(luò)方面，古巴**已經(jīng)安裝了1,400個Wi-Fi熱點，現(xiàn)在有80,000個家庭可以上網(wǎng)，250萬個古巴人擁有3G連接。
此外，古巴還有670家可以上網(wǎng)的咖啡廳。與此同時，谷歌、Facebook與愛彼迎等互聯(lián)網(wǎng)巨頭在古巴均已解禁，谷歌已率先入場攬活，成為**家進駐古巴托管內(nèi)容的國外互聯(lián)網(wǎng)公司，今年與古巴電信壟斷企業(yè)ETECSA達成諒解備忘錄，共同探討古巴境內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)連接問題。
古巴在過去多年是一個不能上網(wǎng)的**
或許許多人還不了解古巴人面臨者怎樣落后的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀。因為在2017年之前的過去20年中，古巴處于“互聯(lián)網(wǎng)隔離”狀態(tài)。早在2015年前后，當(dāng)時《華爾街日報》稱，古巴互聯(lián)網(wǎng)的滲透率大概只有5%，即在古巴95%的家庭沒有網(wǎng)絡(luò)連接，為全球**。
古巴長期以來對網(wǎng)絡(luò)信息的獲取進行著嚴(yán)格的管控，網(wǎng)絡(luò)接入權(quán)限都集中在政府、外企和酒店。也有部分互聯(lián)網(wǎng)可以用做商業(yè)和教育用途，但古巴群眾沒有免費或付費的公共網(wǎng)絡(luò)可以使用。
外媒報道稱，一些到過古巴旅行的游客曾在首都哈瓦那的網(wǎng)吧體驗過每小時4美元上網(wǎng)費用，幾乎相當(dāng)于古巴人平均周收入，而酒店的上網(wǎng)費高達每小時7美元，超出了大多數(shù)人的承受能力。也就是說，在目前中國通過手機上網(wǎng)已經(jīng)隨處可見稀松平常，但在古巴卻是不敢想象的**的事兒。
但盡管條件艱苦，卻并未能阻擋古巴年輕人對過互聯(lián)網(wǎng)世界的擁抱。比如古巴人可以通過一個叫El Paquete （每周包裹）這樣一個離線的系統(tǒng)獲取電影、動漫、YouTube 視頻、電視劇、應(yīng)用、軟件更新、書籍雜志的電子版等互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容。
據(jù)
石家莊網(wǎng)站建設(shè)了解，El Paquete始于六年前，由一小群神秘的古巴人每周制作一次。這些數(shù)字內(nèi)容被拷貝到移動硬盤上，然后通過成百上千名下線分銷商進行分銷，形成了一個非正式的銷售網(wǎng)絡(luò)，購買這些內(nèi)容的用戶每周的平均消費是1美元左右。在古巴，El Paquete一直游離在政策的灰色地帶傳播，在古巴有著巨大的影響力，El Paquete也被稱為U盤上的互聯(lián)網(wǎng)。
古巴政府其實也有改善互聯(lián)網(wǎng)的意向，但是長期以來都處于美國的經(jīng)濟封鎖與制裁之下，對美國有著天然的不信任，自然連帶著對于美國的科技巨頭也抱有不信任的態(tài)度。
當(dāng)前古巴政府對互聯(lián)網(wǎng)的改善行動，也是基于各種因素權(quán)衡之后的結(jié)果，畢竟當(dāng)整個世界均已聯(lián)網(wǎng)，古巴人不能自絕于世界，成為一座孤島。此外，餐館、咖啡館等處得以為消費者提供Wi-Fi，也有助于提振古巴的旅游業(yè)。
中國互聯(lián)網(wǎng)沒有抓住古巴的機會
互聯(lián)網(wǎng)世界格局，未來很明顯是中美互聯(lián)網(wǎng)巨頭的戰(zhàn)場。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司出海意愿正在越來越強烈，這也不是沒有原因。根據(jù)QuestMobile的《中國移動互聯(lián)網(wǎng)2019半年大報告》，中國移動互聯(lián)網(wǎng)月度活躍設(shè)備規(guī)模觸頂11.4億，2019年Q2用戶規(guī)模單季度內(nèi)下降近200萬。整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)突圍方向要么轉(zhuǎn)向尚未充分挖掘的下沉市場，要么轉(zhuǎn)向海外市場。
艾瑞咨詢《2018年中國移動互聯(lián)網(wǎng)出海環(huán)境全揭秘》顯示，2017年Q4出海企業(yè)已達到720個，中國互聯(lián)網(wǎng)的出海的主流方向是東亞、北美、東南亞等地。Tiktok是少數(shù)在美國市場進展不錯的玩家。
古話說“蚊子肉雖小也是肉”。但我們發(fā)現(xiàn)，中國互聯(lián)網(wǎng)出海往往是各種利益權(quán)衡之后，才會做出非常謹(jǐn)慎的選擇，也喜歡一窩蜂扎堆于某一市場，把藍海玩成紅海。從今天來看，中國互聯(lián)網(wǎng)出海市場的選擇，普遍盯著兩大市場，一個是印度，一個東南亞諸國。
為什么？因為東南亞華人聚集，印度是人口密集，前者是文化同宗同源，后者是人口紅利廣闊。但與高調(diào)進軍東南亞與鄰國印度相反，市場版圖龐大的歐洲市場，以及那些經(jīng)濟發(fā)展水平不高、距離本土市場太遠的第三世界市場——拉美、非洲、古巴等市場，都是中國互聯(lián)網(wǎng)不愿意觸碰的市場。
正因為如此，盡管古巴過去在對中國示好，但中國互聯(lián)網(wǎng)忽略了這里的機會，或者說看不上這里的機會，我們看到，過去幾年，幾乎沒有廠商愿意在古巴有所行動或者投入，也因此，喪失了在古巴搶占先機的**時機。
而硅谷巨頭對那些互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施尚未開發(fā)的土地所表現(xiàn)出來的興趣與欲望就像狼瞧見了羊窩，擴張雄心遠超中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
早在2014年6月，谷歌CEO埃里克·施密特就已經(jīng)率高管團隊去古巴展開了調(diào)研。谷歌曾通過古巴的獨立網(wǎng)絡(luò)雜志表示：“我們是全世界**的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施公司之一，我們可以發(fā)展這個**的基礎(chǔ)設(shè)施。古巴在繞過電纜，直接跳入移動終端方面很有潛力，就如同非洲那樣。”
盡管Google曾向古巴提出以低成本提供高速移動互聯(lián)網(wǎng)接入，效仿非洲，但古巴當(dāng)時沒有接受Google的提議，而是更傾向于中國。據(jù)當(dāng)時資料顯示，古巴政府計劃在2020年前，為古巴家庭提供基于ADSL的寬帶上網(wǎng)服務(wù)，但合作援建方可能來自中國的公司。
彼時美國CNBC網(wǎng)站也指出，在一份流出的疑似古巴政府的文檔顯示，古巴政府或?qū)⑴c中國的公司合作，以ADSL的形式為古巴架設(shè)互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)施，古巴人民上網(wǎng)將按照不同的網(wǎng)速、流量與訪問網(wǎng)站類別付費。
筆者曾經(jīng)指出，隨著古巴逐步放開網(wǎng)絡(luò)限制，PC、智能手機、平板等廠商與設(shè)備將會迅速涌進這個市場，與此同時，各種各樣的軟件也將進入這個市場，加之古巴政府在政治意愿上傾向于中國，中興華為作為開路先鋒搭建互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施之外，也為順帶中國手機廠商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭進入古巴提供了巨大的機會。
但是，這些機會國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司并沒抓住。在2016年，古巴和谷歌公司簽署了一項高網(wǎng)速的協(xié)議，但是因微妙的意識形態(tài)與文化層面的原因，該協(xié)議遲遲未能推進，但在今年，谷歌與古巴電信企業(yè)達成諒解備忘錄，重新商討古巴互聯(lián)網(wǎng)連接問題。在今年4月，谷歌在古巴的服務(wù)器上線，谷歌由此成為首家進駐古巴托管內(nèi)容的國外互聯(lián)網(wǎng)公司。
“企業(yè)家精神的古巴”一書作者巴魯大學(xué)教授泰德·漢肯(Ted Henken)曾經(jīng)就預(yù)測到了，谷歌的動力來自于古巴政府?dāng)U大互聯(lián)網(wǎng)普及率的巨大壓力。考慮到互聯(lián)網(wǎng)，古巴政府已經(jīng)意識到2、3年后古巴外國游客將會急劇增加，他們不能總是對互聯(lián)網(wǎng)說不。
在谷歌之外，美國網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容提供商Netflix在古巴推出了服務(wù)，房屋租賃網(wǎng)站Airbnb也進入了古巴市場。而盡管到今天，古巴也在試圖促成中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和在線支付巨頭進入，但依然沒有中國互聯(lián)網(wǎng)公司愿意叩門而入。
我們會發(fā)現(xiàn)，西方互聯(lián)網(wǎng)巨頭一直以來都有敏銳的全球視野，總在全球各地尋找機會，一旦嗅到紅利，往往能搶敵機先迅速布局，而不是糾結(jié)于市場規(guī)模大小與短期的投入產(chǎn)出比。但中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭盡管對海外市場的蛋糕垂涎已久，但往往會過多衡量投入產(chǎn)出、市場環(huán)境以及競爭關(guān)系等，算盤打得太細。
但從谷歌在古巴的行動可以知道，谷歌更注重互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，試圖掌控底層基礎(chǔ)權(quán)限，這與Facebook在非洲當(dāng)年成立了Internet.org 組織，推出Internet.org 應(yīng)用有異曲同工之妙，F(xiàn)acebook當(dāng)年是說為了讓全球的窮人都可以上網(wǎng)，Internet.org可以克服非洲缺乏高速網(wǎng)絡(luò)連接的障礙，但目的則是掌控互聯(lián)網(wǎng)底層基礎(chǔ)設(shè)施，穩(wěn)固自身在非洲的基本盤。
從古巴看第三世界**的機會，該向硅谷巨頭學(xué)點啥？
可以知道，在爭奪市場蛋糕的能力與跨海布局的雄心與戰(zhàn)略格局層面，在對本土化互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施投入服務(wù)層面，在長期主義思維與深耕本土服務(wù)的意識層面尚存在巨大差距，也是國內(nèi)巨頭該向硅谷巨頭學(xué)習(xí)的地方。
前面說到，隨著中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭在海外的活躍度提升，它們對于海外市場的擴張欲望越來越強。從目前來看，非洲拉美、古巴、中東、巴基斯坦等諸多互聯(lián)網(wǎng)尚未普及的地區(qū)，未來都可能成為中美互聯(lián)網(wǎng)對決的戰(zhàn)場。
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)女皇2019年互聯(lián)網(wǎng)報告指出，在非洲和中東，有*有潛力的互聯(lián)網(wǎng)用戶。在數(shù)字支付、數(shù)字化配送、智能音箱和短視頻領(lǐng)域，全世界范圍內(nèi)都正快速增長。而據(jù)《中東經(jīng)濟文摘》報道，美國思科公司**虛擬網(wǎng)絡(luò)指數(shù)報告顯示，到2022年，中東非洲地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量將達到5.49億，比2017年的數(shù)字增長近2億，到2022年，中東非洲地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量將占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的11%。
當(dāng)然，中國短視頻玩家已經(jīng)看到中東的機會，根據(jù)SensorTower商店情報數(shù)據(jù)顯示，2018年期間，中東地區(qū)短視頻/直播應(yīng)用TOP20榜單中，其中前十名中國占據(jù)9席。但問題在于，涉及到社交、電商以及搜索、出行、餐飲、旅行等剛需性領(lǐng)域的玩家，在古巴布局的少之又少。
而硅谷一眾各領(lǐng)域的巨頭早早已經(jīng)在中東構(gòu)筑自身的網(wǎng)絡(luò)影響力，分食各領(lǐng)域的蛋糕。
比如YouTube視頻在中東的日均播放量超過3.1億次，位居全球第二，F(xiàn)acebook在中東是全球增長*快的區(qū)域，Twitter、SnapChat在中東也成為熱門應(yīng)用。
此外，Netflix今年宣布阿聯(lián)酋及中東地區(qū)擴張計劃，Netflix早在2016年就進入中東市場，當(dāng)時從內(nèi)容成本到本土競爭對手的競爭，都讓其擴張受阻。
但在今天，Netflix已經(jīng)坐上了中東流媒體平臺**把交椅，據(jù)Digital TV Research的首席分析師Simon Murray表示：Netflix在中東和北非地區(qū)占據(jù)著主導(dǎo)地位。由于Netflix比其阿拉伯的競爭對手占據(jù)了更多的市場區(qū)域，成功突破了地理區(qū)域的限制。
而Uber、亞馬遜都在中東忙著大手筆收購。比如Souq.com品牌被“亞馬遜中東”替代，Uber收購了中東本土品牌Careem。
再看拉美，拉美有6.5億人口，其中許多拉美人在2011年智能手機普及的階段才開始使用互聯(lián)網(wǎng)，而幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)用戶都通過手機等移動設(shè)備上網(wǎng)。在搜索引擎、電商市場之外，在社交網(wǎng)絡(luò)、電商以及移動游戲、移動打車等市場領(lǐng)域，拉美地區(qū)依然存在眾多機會。
中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭在拉美也并非毫無行動，早在2014年，百度宣布在巴西推出葡萄牙語搜索引擎；2014年，阿里巴巴速賣通網(wǎng)站在巴西收獲的訪問量超過1200萬。而在2018年，騰訊1.8億美元投資巴西**金融科技公司Nubank，而滴滴出行也在巴西承接了99 Taxi的業(yè)務(wù)。
但相對而言，硅谷巨頭行動力更為迅速，普及擴張速度遠非中國巨頭所能比擬，比如拉丁美洲目前是Spotify和Netflix增長*快的市場。墨西哥和巴西的社交領(lǐng)域基本被Facebook Messenger，Instagram和WhatsApp壟斷。 Uber排名前三的城市在拉丁美洲，沃爾瑪和亞馬遜已經(jīng)成為拉美第二大經(jīng)濟體......
此外值得一提的是，中國的友好鄰邦巴基斯坦也是一個潛力市場，多年前聯(lián)合國國際電信聯(lián)盟關(guān)于信息通信技術(shù)發(fā)展的報告，巴基斯坦在全球166個參評**中排名第142位，屬于網(wǎng)絡(luò)連接*不發(fā)達的**之一，但巴基斯坦也在有意識的擁抱互聯(lián)網(wǎng)。
近年來，巴基斯坦電子商務(wù)發(fā)展勢頭迅猛，據(jù)巴基斯坦中央銀行統(tǒng)計，僅2017年1年間，完成銀行注冊的巴電商公司就從344家激增至905家。在巴基斯坦，中國互聯(lián)網(wǎng)其實是占據(jù)著天時地利與人和的**優(yōu)勢。但這么多年來，除了去年阿里全資收購巴基斯坦**的電商平臺Daraz之外，再無其他巨頭的動作。古巴、巴基斯坦、拉美、中東等**的機會與紅利其實就是一個樣本，從中或能透視第三世界**的機會與紅利，也能透視中國互聯(lián)網(wǎng)玩家對空白市場的猶豫以及戰(zhàn)略眼光與行動力不足的弱點。從古巴、拉美等相對邊緣化的第三世界**來看，它們對互聯(lián)網(wǎng)需求度大，但市場遠未飽和，全球互聯(lián)網(wǎng)世界的繁榮與它們關(guān)系不大，他們的網(wǎng)絡(luò)疆域與市場蛋糕暫時并不屬于任何一家，但隨著未來互聯(lián)網(wǎng)巨頭競爭加劇，其市場蛋糕也或?qū)⒅匦聞澐帧６嗄暌詠恚瑖鴥?nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司一直將重心放在扎根本土，硅谷巨頭都是放眼全球，他們在海外市場的開拓，往往不從該地的市場用戶規(guī)模與投入產(chǎn)出比去看待一個**或地區(qū)的潛力。
而更注重放在一個長遠的戰(zhàn)略框架之下，實現(xiàn)文化影響力的擴張，通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施接入去影響到當(dāng)?shù)氐纳睿?dāng)本土用戶對其服務(wù)產(chǎn)生足夠的依賴，它們便可以從更多維度去深耕用戶價值。這種戰(zhàn)略思路是中國互聯(lián)網(wǎng)出海應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
整體來看，中國互聯(lián)網(wǎng)對待非洲、中東、拉美市場的關(guān)注熱度并不高，許多投資布局更具投機性，比如在中東，短視頻玩家都是一窩蜂地上，其他領(lǐng)域鮮見布局，當(dāng)下也看不到在中東扎根的戰(zhàn)略持續(xù)性與穩(wěn)定性；許多海外創(chuàng)業(yè)者都是捅一竿子發(fā)現(xiàn)效果不好就及時撤退，當(dāng)然這也是正常的商人思維。
畢竟，互聯(lián)網(wǎng)出海，并不能單純復(fù)制中國的經(jīng)驗，與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟穩(wěn)定性、市場規(guī)模、消費水平相關(guān)，但更多的也與眼界、長期主義戰(zhàn)略與深耕海外區(qū)域市場的決心有關(guān)。況且目前海外移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進入了Copy From China的階段，谷歌在學(xué)習(xí)百度頭條做信息流，F(xiàn)acebook在學(xué)微信，學(xué)完微信又模仿抖音推出了Lasso等。在今天，雖然有抖音、Musical.ly和快手在海外成功，但整體互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀依然是墻內(nèi)開花但墻外不香。隨著國內(nèi)市場用戶增長勢頭已去，放眼全球已成大勢所趨，尤其是全球市值前30大互聯(lián)網(wǎng)公司榜單，其中美國18家，中國7家。中美互聯(lián)網(wǎng)巨頭的海外對決在所難免。
筆者此前指出，中國互聯(lián)網(wǎng)出海的戰(zhàn)略目標(biāo)地一般是先易后難的，從不涉及文化屬性的項目開始，從避開硅谷大廠的主力戰(zhàn)場開始。但從一個更高的視野來看，從學(xué)習(xí)硅谷巨頭的戰(zhàn)略思維入手，須知文化上的輸出是軟實力，能啃硬骨頭，才能從根本上提升在海外市場的影響力與競爭力。
而相對于過去重資產(chǎn)公司扎根本土并受制于物流、海關(guān)、語言等條件限制，進行一城一池的海外擴張不一樣，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的全球化普及，互聯(lián)網(wǎng)輕資產(chǎn)公司需要的人力越來越少，在技術(shù)、資源與資金、用戶與產(chǎn)品優(yōu)勢的助推下，擴張的速度其實更快，難度也更低了。
說到底，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭走到今天，也是時候要有點格局與雄心了，進攻是**的防守，能看多遠，走多遠，眼界決定了未來的路。
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