一到6月,京東618廣告就鋪天蓋地而來。 原本是普通的一天的6月18日,現在卻成為了中國人的購物狂歡節。 同樣的大型促銷活動還有淘寶的雙十一。淘寶雙十一的銷售額從2009年的0.5億元到2018年的2135億元,以驚人的速度增長。 不過不僅僅是中國,在世界其他新興
一到6月,京東618廣告就鋪天蓋地而來。
原本是普通的**的6月18日,現在卻成為了中國人的購物狂歡節。
同樣的大型促銷活動還有淘寶的雙十一。淘寶雙十一的銷售額從2009年的0.5億元到2018年的2135億元,以驚人的速度增長。
不過不僅僅是中國,在世界其他新興市場中的電商也在活躍當中。應該說,新興市場中的創業者和投資者們受到美國和中國電商發展的激勵,并在模仿和本土化中尋找屬于自己的電商模式。
在《全球電商進化史》中,阿里巴巴前副總裁波特·埃里斯曼試圖從文化而非數據分析的角度,梳理全球——特別是新興市場——的電子商務發展情況,回顧各地區電商發展的歷史,展望未來的發展方向。
通過這本書,希望能為您展現當前新興市場電商圖景,并討論不同**中電商成功的經驗與失敗的教訓,以對在發展中**的電商領域有基礎的認識與判斷。
提及電子商務的先驅人物,作者首先想到的是蒙哥馬利·沃德。他的業務模式改變了美國西部民眾的購物方式,極具創意性和顛覆性。
在19世紀后半段,美國制造業飛速發展,遷移到西部的消費者卻因為散居而很難接觸到這些豐富的產品。農村地區的居民通常在當地的雜貨店購物,但是價格昂貴。
在這樣的背景下,沃德制作了《蒙哥馬利·沃德產品目錄》,通過目錄將貨物以低于雜貨店的價格直接賣給農場主。不久以后,該產品目錄就遍及美國農村地區——人們即使在邊遠地區也可以享受到購物的樂趣。
隨后隨著美國社會經濟的變革,百貨公司開始在城市崛起;零售商整合成區域性連鎖店,形成了更大的規模經濟。不過在沃爾瑪出現以后,實體零售業才步入另一個高速發展時代。
在互聯網時代到來之前,山姆·沃頓所創立的沃爾瑪已經將實體零售業帶上了運營效率的**。沃頓將規模、科技和低價融合在一起,為亞馬遜奠定了發展基礎并提供靈感。
沃頓奉行“以價換量”的基本經營方針,以低價換取銷量。在戰略方面,沃爾瑪以全面滲透農村市場為目標,每家分店與配送中心的距離不超過**車程。此外,較早將電腦引入超市管理中也是沃爾瑪取得優勢的原因之一——電腦系統將配送中心和到分店的路線無縫連接了起來。
沃爾瑪之后,美國零售業迅速發展,一些零售連鎖店如雨后春筍般出現,零售業的效率似乎已經達到**。但隨著互聯網的出現,亞馬遜創始人杰夫·貝索斯將零售業帶入了一個新的時代——電子商務時代。
亞馬遜以倉儲為導向,繞過實體店將產品直接賣給顧客。除此以外,亞馬遜還借鑒了沃爾瑪創建的系統和流程,尋找到有效的支付和物流服務;較為完善的互聯網基礎設施也促進了亞馬遜的快速發展。
貝索斯率先推出以倉儲為導向的經營模式,但他并不是這股電商大潮中的**弄潮兒。皮埃爾·奧米迪亞建立了“拍賣網”,進行網上二手交易。很快,網站人氣不斷飆升,改名為eBay,緊接著在納斯達克成功上市。該網上拍賣模式也在歐洲市場上獲得了成功。eBay體現出了電商相信“人心本善”的特點,而它的成功就證實了這一點。
在亞馬遜和eBay吸引人們的注意力的時候,傳統零售商和自主品牌也開始創建自己的網站。除了自主經營網站給產品銷售帶來的好處以外,信任也是重要的影響因素——美國品牌商和零售商與消費者的信任關系很容易從線下轉移到線上,同時民眾也相信機構能夠保護消費者的權益。
早在2000年,當時的eBay和亞馬遜仍是商業媒體的焦點,人們很難想象中國不久將取代美國,成為全球電子商務的***。
石家莊網站建設消息到了2016年,中國線上交易量已經超過了美國,在接下來幾年中阿里巴巴所領導的電商革命全面開花結果,創建了西方**未曾出現過的商業模式。
當互聯網漂洋過海的時候,亞馬遜的B2C模式受到中國電商的推崇和效仿,例如8848網、當當網和卓越網。但這些電商并沒有賺到錢,因為中國的基礎設施較差,支付、物流等環節成本較高,同時網購人口太少,沒有高銷量以獲得充足的利潤。
亞馬遜以倉儲為導向的經營模式無法推動中國電商向前發展,eBay的集市模式卻更適合中國國情。其中模仿的佼佼者當屬邵亦波在1999年創立的易趣網。2002年易趣網獲得eBay3000萬美元的投資,在15個月以后eBay又追加了1.5億美元投資,開始全資控制易趣網。不過對于有十足自信主宰中國電商市場的eBay來說,將在不久之后發現自己陷入到一場苦戰之中。而這個出人意料的競爭對手便是阿里巴巴。
當互聯網熱潮開始席卷中國的時候,馬云在自己的公寓中聚集了17位朋友,創立了阿里巴巴網站,他希望這個網站能夠幫助全球企業發現新商機,共享電商財富。
*開始的時候阿里巴巴專注于搭建B2B電商交易平臺。與競爭對手的封閉市場策略不同的是,阿里創造了一個完全開放的市場。阿里巴巴扮演著互動貿易展會的角色,為賣家提供“攤位”以及所需的裝修工具與展示產品的方式。
在2003年阿里巴巴進入消費電商市場,創立淘寶網。從成立那天起,淘寶本質上就是eBay克隆體。但在接下來的幾個月里,淘寶不斷進化,蛻變成一個更適合中國市場的全新物種。阿里巴巴滿足了當時市場的特定需求,而不是單純的仿效eBay和亞馬遜的模式。
而在印尼,在創始人威廉堅持不懈的努力下,Tokopedia這個集市平臺獲得了成功。通過與印尼各地物流供應商合作,Tokopedia網站與物流供應商網站整合在一起,使消費者可以追蹤包裹去向。
對于東南亞電商來說,支付和物流是兩大挑戰。市場占領者是分散的,社交媒體也同樣加入了電商的競爭行列。不過電商行業的競爭激烈程度、媒體的關注度和廣告宣傳效應將會使東南亞民眾更加接受電商。
在拉丁美洲,電子商務起步較晚,目前正處于騰飛階段。一些諸如“自由市場”這樣的拓荒者成為該地區的電商領導品牌。位于阿根廷的“自由市場”確立了“以創新帶動收益”的盈利模式,并且根據新興市場的具體情況提供定制化服務,創造性制定了解決方案,成功破解了當地市場支付的物流和支付難題。
位于墨西哥城的電商Linio是“自由市場”的競爭對手,而它的幕后資助者正是火箭互聯網公司。Linio的高管認為,他們已經做好拿下拉美市場的準備。
而預測未來,拉美電商終將顯露出繁榮的跡象。巴西的經濟不景氣將會推動電子商務的發展;墨西哥已成為**電商發展潛力的拉美**;阿根廷電商市場潛力僅次于墨西哥;哥倫比亞是處于早期階段的電商強國,電商行業即將騰飛。
非洲則是電商**一塊處女地。腐敗的風氣、有組織的零售業的缺乏、基礎設施的落后和經濟衰退使得尼日利亞的電商(例如Konga公司)發展極為艱難。不過這些電商依舊找到了自己的生存之道,正在穩扎穩打地建設電商基礎設施,解決這個**信任感缺失的問題。
在全球范圍內,電商行業都在創造一個又一個的市場巨頭。讀懂全球電商的發展歷程,也為理解各個市場,發現商機奠定了基礎。這也是這本書的價值所在。